White Soul
Pokétrainer
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الموضوع هذا يتمحور حول طريقة عرض نينتندو للـSwitch وآلية تسويقها للجهاز للجمهور. أتمنى الموضوع ما ينحرف عن مساره.
عصر الـNX
الأمور بدأت في السابع عشر من مارس في عام 2015 (أي قرابة عامين قبل موعد الإصدار المقرر في الثالث من مارس من هذه السنة) حيث أعلنت نينتندو في اجتماع المستثمرين عن عملها على جهاز ألعاب متخصص جديد يحمل الاسم الرمزي المؤقت "NX". إعلان نينتندو المبكر عن جهازها القادم كان بهدف دحض كل الاقاويل التي تقترح أن الشركة ستترك صناعة أجهزة الألعاب المتخصصة.
أحد التأثيرات الإيجابية التي رافقت هذا القرار هو بناء "هايب" للجهاز مع كثرة الإشاعات التي تناقلتها وسائل الإعلام. على الجانب الآخر، ينظر البعض لهذا القرار على أنه كان بمثابة رفع راية الاستسلام من قبل نينتندو لجهازها المنزلي الـWii U، ومنذ ذلك اليوم ضعف دعم نينتندو للجهاز بشكل ملحوظ مما أثر على مبيعات الجهاز بشكل كبير. إحدى النقاط الجديرة بالاهتمام أن بعض المهتمين بالـWii U قرروا تأجيل قرار شراءه ليروا ما إذا كان الـNX سيدعم تشغيل أقراص الـWii U أم لا. حسنًا، جميعنا يعرف الإجابة الآن لكننا سنتفق على الأغلب أن المتضرر الأكبر من إعلان الـNX المبكر ما كان سوى الـWii U، فهل كان الإعلان المبكر قرارًا موفقًا من نينتندو؟
https://postimage.org/app.php
جهاز نينتندو الذي سيصدر دون عرضه في E3
متى كانت آخر مرة صدر فيها جهاز جيل جديد للألعاب دون أن يتم عرضه للعامة في E3؟ حسنًا لو استذكرنا إجابة هذا السؤال فسنرى أن الأمثلة السابقة أثبتت أنه قرار خاطئ، فلماذا أقدمت نينتندو على مثل هذه الخطوة؟ بحسب كلام الشركة فهي فضلت ألا تكون إحدى أطراف "من فاز بمعرض E3 لهذه السنة؟" وبالتالي قررت ألا تعرض جهازها في E3 لتجنب المنافسة المباشرة لسوني ومايكروسوفت. من الجدير للذكر أن الكشف عن الـNX كان بعد كشف مايكروسوفت وسوني لجهازيهما الـScorpio والـPro، فهل كان قرارًا موفقًا؟
الكشف الأولي في أكتوبر
كشفت نينتندو أخيرًا عن جهازها الـNX تحت اسم "Nintendo Switch" في عرض قصير لا يتجاوز الأربع دقائق في العشرين من أكتوبر من العام الماضي. حسنًا، كيف كانت ردة فعل الجمهور؟
من جهة، عرض الكشف الأولي للـNintendo Switch دخل قائمة أكثر فيديوهات اليوتيوب مشاهدة في يومها الأول، حيث أن الـ11.6 مليون شخص الذين شاهدوا كشف الجهاز في يومه الأول جعلوا فيديو الكشف يحتل المركز الـ40 (سابقًا الـ39) في هذه القائمة، وهو الفيديو الوحيد المتعلق بسوق الألعاب المتواجد بهذه القائمة!
على صعيد آخر، وصل عدد مشاهدات العرض حتى هذه اللحظة قرابة الـ26 مليون مشاهدة، وهو أكثر فيديوهات نينتندو مشاهدة في قناتها على اليوتيوب وبفارق حوالي 15 مليون عن أقرب منافس!
العرض كذلك حصل على نسبة إعجاب كبيرة، وإجمالًا يمكننا القول أن الانطباع الأولي عن الجهاز كان إيجابيًا لدرجة أن البعض اتخذ جملة " I Love Nintnedo" لقبًا له! حسنًا يبدو أن قرار نينتندو بالكشف عن الجهاز بشكل منفصل بعيدًا عن E3 كان قرارًا موفقُا في النهاية، أليس كذلك؟
الكثير من الخطوات الإيجابية لتمييز الجهاز من بين المنافسين
لعل الكثيرين لم يعيروا انتباهًا لهذه النقطة، لكن نينتندو وفقت في جعل الجهاز مميزًا بين المنافسين بكونه جهاز نينتندو بأول المقام.
- نينتندو قررت العودة للون الأحمر مع الـSwitch، فمع استحواذ سوني على اللون الأزرق ومايكروسوفت للون الأخضر، كان جديرًا بنينتندو تمييز نفسها بلون معين.
- الـSwitch يحمل شعارًا مميزًا على غرار شعار سوني للـPlayStation ومايكروسوفت للـXBOX.
- الـSwitch يمتلك اسمًا بسيطًا يعبر عن فكرة الجهاز بشكل رائع.
https://postimage.org/
لا مزيد من المعلومات عن الـSwitch حتى بداية السنة القادمة
كان هذا الخبر صاعقًا للبعض، فبعد الموجة الإيجابية التي أحاطت بالجهاز قررت الشركة ألا تتحدث عن الجهاز حتى العام المقبل. في واقع الأمر كانت خطوة منطقية من نينتندو، فبالتركيز على جهازها المحمول الـ3DS في موسم الأعياد تمكن الجهاز من تحقيق ارقام رائعة لجهاز في عامه السادس، حوالي 3.7 مليون جاهز مباع في موسم الأعياد إضافة لمبيعات رائعة حققتها أبرز ألعاب الجهاز كـPokemon Sun & Moon و Super Mario Maker. على الجانب الآخر، بدى جليًا أن نينتندو لم تعد تعير أي اهتمام لجهازها الـWii U مع الأرقام الضعيفة التي حققها الجهاز والإعلان عن توقف شحناته.
الكشف المطول في يناير
في الثاني عشر من يناير، قامت نينتندو بعرض الجهاز بشكل مفصل في حدث منفصل. أعلنت نينتندو من خلال الحدث عن سعر الجهاز وموعد الإصدار بالإضافة لألعاب الإطلاق وبعض الألعاب التي ستصدر على الجهاز خلال سنته الأولى. إذًا كيف كان أداء نينتندو في الكشف المطول عن الجهاز؟
نينتندو ابتدأت المعرض بالكشف عن السعر، وهو قرار غير موفق إطلاقًا. الكشف عن سعر الجهاز الذي بدى مرتفعًا بالنسبة للكثيرين قبل الانخراط في الحديث عن إمكانياته صنعت موجة سلبية منذ بداية المعرض. للأسف فهذه الموجة السلبية استمرت حينما أعلنت نينتندو عن كون خدمة الاشتراك على الشبكة للجهاز ستصبح مدفوعة دون ذكر مميزات الخدمة في المعرض. إحدى النقاط الطريفة أن عدم ذكر نينتندو لهذه المميزات قد ينظر لها البعض كإيجابية باعتبار أن التركيز على مميزات الاشتراك سيزيد الموجة السلبية حول المعرض حيث أن هذه المميزات مصحوبة بقرارات متخلفة كاستعمال الهواتف الذكية للشات وتقديم ألعاب الـNES والـSNES ولمدة شهر واحد فقط للمشتركين!
لشرح إمكانيات الـJoyCons المحملة بالجهاز، أعارت نينتندو اهتمامًا مبالغًا به بلعبتي 1 2 Switch و ARMS واللتان بدتا لعبتين موجهتين لجمهور الكاجوال، مما وَلد شعورًا للاعبين المحترفين بأن الجهاز ليس موجه لهم كحال أجهزة نينتندو المتأخرة. نينتندو في الواقع أعلنت عن عدد كبير من الألعاب الموجهة للمحترفين، لكن مع عدم تركيزها على هذه الألعاب والموجة السلبية حول المعرض تناسى الكثيرون هذه الألعاب وخرجوا بانطباع سلبي حول المؤتمر.
بالنظر لضعف قائمة الإصدار لـWii U في السنتين الأخيرتين، من المنطقي القول بأن المزيد من الألعاب يتم تطويرها حاليًا للـSwitch، بل على الأرجح أنها جاهزة للإصدار أو في مرحلة متقدمة. نينتندو مع ذلك فضلت عدم الكشف عنها، فعلى الأرجح هي ستقوم بذلك في معرض E3 أو عن طريق Nintendo Direct لاحقًا. برأيي هذا القرار هو سيف ذو حدين، فثقة المستهلكين بنينتندو مهزوزة بعد جيل الـWii U، وهذه الثقة تحتاج إلي الاسترجاع عن طريق توفير لاين أب جيد للجهاز. كذلك نينتندو لم تكشف عن أي لعبة "محمولة" للجهاز، على الأرجح هو قرار تجاري بحت لكي لا تتأثر مبيعات الـ3DS وألعابه في الفترة الحالية.
عدم ذكر مواصفات الجهاز في المعرض كان استمرارًا لسياسة الشركة في رغبتها بعدم المنافسة المباشرة مع سوني ومايكروسوفت، خصوصًا مع ضعف قدرات الجهاز مقارنة بأجهزة المنافسين. على الجانب الآخر، العديد من الأمور المهمة أهملتها نينتندو بشكل غير مبرر. واجهة الجهاز وشاشة اللمس الرائعة التي يحملها الجهاز والكثير من الأمور الأخرى لم نعرف عنها إلا من خلال تجارب الإعلاميين أو لاحقًا من خلال موقع الشركة!
من المثير للاهتمام أن عروض الكشف عن ألعاب الـSwitch في المعرض لاقت اهتمامًا كبيرًا، فحتى لحظة كتابة هذه السطور عرض الكشف عن Super Mario Odyssey على بعد أقل من 120 ألف مشاهدة ليصبح ثاني أكثر فيديو مشاهدة في تاريخ قناة نينتندو على اليوتيوب بواقع أكثر من 11 مليون مشاهدة. عرض أسطورة زيلدا الملحمي تجاوز السبع ملايين مشاهدة وعرض سبلاتون2 تجاوز المليونين مشاهدة على قناة نينتندو اليابانية وحدها! كذلك عرض Sonic Mania على الـSwitch، وبالرغم من أنه تم عرضه سابقًا لباقي الأجهزة، تجاوز الـ2.7 مشاهدة، متفوقًا بذلك على العرض الأصلي لباقي الأجهزة!
إجمالًا أعتقد أن محتوى الجهاز وألعابه كان ممتازًا جدًا، لكن طريقة عرض نينتندو كان سيئة للغاية. لو قامت نينتندو بتسليم كل سوني لكل الإعلانات المتعلقة بالجهاز وقامت سوني بعرضها لخرجنا بمؤتمر أفضل بكثير.
https://postimage.org/
لاين أب الجهاز... لا يبدو قويًا؟
بعد الانطباع السلبي المحيط بالجهاز من معرض يناير العديد من اللاعبين ذكر أن لاين أب الجهاز لا يبدو جيدًا على الإطلاق، خصوصًا قائمة ألعاب الإصدار. يا ترى ما هو السبب؟
إحدى النقاط التي يغفل عنها الكثيرون هي أن أحد أكبر أسباب فشل العاب الطرف الثالث على أجهزة نينتندو هي أنها في الكثير من الأحيان يتوجب عليها منافسة ألعاب نينتندو نفسها على أجهزتها! لنكن واقعيين: إصدار لعبة طرف ثالث رفقة أسطورة زيلدا في الثالث من مارس على جهاز نينتندو هو انتحار تجاري! باعتقادي نينتندو تريد خلق متنفس لألعاب الطرف الثالث على جهازها عن طريق صنع فترات جفاف لألعاب الطرف الأول في لاين أب الجهاز.
كذلك صرح ريجي مؤخرًا بأن نينتندو تريد من اللاعبين أن يستمروا باللعب بجهازهم الـSwitch دون مرور أي فترات جفاف على لاين أب الجهاز. بالنظر لما حدث مع لاين أب جهاز نينتندو السابق الـWii U فالأمر يبدو منطقيًا، توزيع الألعاب القوية على فترات متباعدة لتجنب فترات الجفاف الطويلة امر مهم.
على أي حال، أعتقد أن نينتندو ستتراجع عن قرارها وترمي بكل أسلحتها في حال فقدان الجهاز لزخم المبيعات. برأيي الأمر يعتمد بشكل رئيسي على أداء الجهاز في الفترة الممتدة منذ ما بعد الإصدار إلى موسم الأعياد لهذه السنة.
نينتندو تخالف سياستها بتسويق جهازها كمنزلي
إحدى المقالات التي أثارت اهتمامي تعتقد بأن نينتندو ترتكب خطئًا كبيرًا بتسويقها للجهاز كمنزلي بأول المقام. يذكر كاتب المقال أن نينتندو تقوم بذلك لكي تحافظ على زخم مبيعات الـ3DS، حيث أنها تعامل الـSwitch كخليفة للـWii U بدلًا من الـ3DS. الأمر يبدو منطقيًا فأجهزة نينتندو دائمًا تنهار مبيعاتها حين صدور خليفتها، لكن ما لم تضعه نينتندو بالحسبان أن ذلك يعود لكون أجهزتها السابقة تمتلك خاصية الـBackward Compatibility، وهو أمر لا ينطبق على جهاز نينتندو الأحدث الـSwitch. حتى لو سوقت نينتندو الـSwitch كجهاز محمول، مبيعات الـ3DS ستحافظ – على الأرجح – على زخم جيد.
حسنًا السؤال الآن هو لماذا يجدر بنينتندو عدم تسويق جهازها الـSwitch كجهاز منزلي؟ كاتب المقال يقول بأن نينتندو بعملها هذا تخالف سياستها بعدم رغبتها بمنافسة سوني ومايكروسوفت وجهًا لوجه. حينما تروج نينتندو لجهازها كجهاز منزلي فإنها تضعه على الواجهة في ساحة المنافسة للـXB1 والـPS4، وهو أمر غير جيد على الإطلاق بالنظر لمواصفات الـSwitch! هنالك جملة في المقال أعجبتني كثيرًا وأود مشاركتها معكم:
نينتندو بتسويقها الحالي تقول "الـSwitch هو ثالث أقوى جهاز منزلي في العالم، ويمكنك اللعب به كمحمول حينما تود الخروج من المنزل"، بينما في الواقع يمكنها صياغة الجملة بشكل آخر وتقول "الـSwitch هو أقوى جهاز محمول في العالم، ويمكنك اللعب به على الشاشة حينما تكون في المنزل". كلا الجملتين صحيحتين لكن إحداهما تملك صدى إعلاميًا أقوى بكثير من الأخرى!
الأمر لا يتعلق بالمواصفات فقط، بل ما هو أهم: السعر! أي منتج في السوق يعتمد مدى تقبل سعره بشكل رئيسي على المنافسين. لو صدر الـSwitch في 2012 مكان الـWii U بـ300$ لصفق الجميع لسعره الرائع، لكن في العام الذي يمكنك الحصول فيه على الـPS4 والـXB1 بنفس السعر، فالأمور لا تجري على نفس المنهاج... هذا إذا فرضنا أن الجهاز ينافسهما!
حسنًا لو فرضنا أن نينتندو سوقت الجهاز كمحمول ما الذي سيحدث؟ نظرة بسيطة على سوق المحمول تخبرنا بأن المسيطر على السوق حاليًا هو الـiPad Air 2. حسنًا ماذا سيحدث لو قارنا الـSwitch بالـiPad Air 2؟ الـSwitch بمواصفات أقوى ويباع بـ$300 مقابل الـiPad Air 2 الأضعف والذي يباع بـ$400!
هل ترون كيف تحولت سلبية السعر والمواصفات إلي إيجابية؟ الأمر كله متعلق بطريقة تسويق نينتندو للجهاز، وهي للأسف تقوم بذلك بشكل خاطئ.
نينتندو تبدأ بناء قاعدة جهازها بالجمهور السليم
عرض نينتندو الدعائي الأخير كان رائعًا بلا شك، ليس فقط لأنه يشرح فكرة الجهاز بشكل رائع، بل لأنه – وبعكس عروض نينتندو الترويجية لأجهزتها الأخيرة – موجه للبالغين بأول المقام! جمهور البالغين – وخصوصًا الطلاب الجامعيين – هم أفضل فئة تستطيع نينتندو بناء قاعدة مستخدمين عليها. نلاحظ أن نينتندو لم تقدم أي لعبة دموية أو برسوم واقعية في الـSwitch فكل ألعابه الجهاز تحمل نكهة نينتندو المعتادة، لكن في هذا العرض نلاحظ كيف أن هذه الألعاب يمكن أن تكون ممتعة للبالغين كما أنها ممتعة للأطفال، حتى 1 2 Switch! نينتندو بتركيزها الحالي على جمهور البالغين تقوم بخطوة موفقة جدًا، خصوصًا أن الأطفال يمكن التركيز عليهم لاحقًا في الفترة التي يشتري الآباء الهدايا لأبنائهم، فترة موسم الأعياد!
هنا نكون قد غطينا معظم جوانب عرض وتسويق نينتندو لجهازها الـSwitch، وهنا أود طرح السؤال الموجود في عنوان الموضوع عليكم:
الموضوع هذا يتمحور حول طريقة عرض نينتندو للـSwitch وآلية تسويقها للجهاز للجمهور. أتمنى الموضوع ما ينحرف عن مساره.
عصر الـNX
الأمور بدأت في السابع عشر من مارس في عام 2015 (أي قرابة عامين قبل موعد الإصدار المقرر في الثالث من مارس من هذه السنة) حيث أعلنت نينتندو في اجتماع المستثمرين عن عملها على جهاز ألعاب متخصص جديد يحمل الاسم الرمزي المؤقت "NX". إعلان نينتندو المبكر عن جهازها القادم كان بهدف دحض كل الاقاويل التي تقترح أن الشركة ستترك صناعة أجهزة الألعاب المتخصصة.
أحد التأثيرات الإيجابية التي رافقت هذا القرار هو بناء "هايب" للجهاز مع كثرة الإشاعات التي تناقلتها وسائل الإعلام. على الجانب الآخر، ينظر البعض لهذا القرار على أنه كان بمثابة رفع راية الاستسلام من قبل نينتندو لجهازها المنزلي الـWii U، ومنذ ذلك اليوم ضعف دعم نينتندو للجهاز بشكل ملحوظ مما أثر على مبيعات الجهاز بشكل كبير. إحدى النقاط الجديرة بالاهتمام أن بعض المهتمين بالـWii U قرروا تأجيل قرار شراءه ليروا ما إذا كان الـNX سيدعم تشغيل أقراص الـWii U أم لا. حسنًا، جميعنا يعرف الإجابة الآن لكننا سنتفق على الأغلب أن المتضرر الأكبر من إعلان الـNX المبكر ما كان سوى الـWii U، فهل كان الإعلان المبكر قرارًا موفقًا من نينتندو؟
https://postimage.org/app.phpجهاز نينتندو الذي سيصدر دون عرضه في E3
متى كانت آخر مرة صدر فيها جهاز جيل جديد للألعاب دون أن يتم عرضه للعامة في E3؟ حسنًا لو استذكرنا إجابة هذا السؤال فسنرى أن الأمثلة السابقة أثبتت أنه قرار خاطئ، فلماذا أقدمت نينتندو على مثل هذه الخطوة؟ بحسب كلام الشركة فهي فضلت ألا تكون إحدى أطراف "من فاز بمعرض E3 لهذه السنة؟" وبالتالي قررت ألا تعرض جهازها في E3 لتجنب المنافسة المباشرة لسوني ومايكروسوفت. من الجدير للذكر أن الكشف عن الـNX كان بعد كشف مايكروسوفت وسوني لجهازيهما الـScorpio والـPro، فهل كان قرارًا موفقًا؟
الكشف الأولي في أكتوبر
كشفت نينتندو أخيرًا عن جهازها الـNX تحت اسم "Nintendo Switch" في عرض قصير لا يتجاوز الأربع دقائق في العشرين من أكتوبر من العام الماضي. حسنًا، كيف كانت ردة فعل الجمهور؟
من جهة، عرض الكشف الأولي للـNintendo Switch دخل قائمة أكثر فيديوهات اليوتيوب مشاهدة في يومها الأول، حيث أن الـ11.6 مليون شخص الذين شاهدوا كشف الجهاز في يومه الأول جعلوا فيديو الكشف يحتل المركز الـ40 (سابقًا الـ39) في هذه القائمة، وهو الفيديو الوحيد المتعلق بسوق الألعاب المتواجد بهذه القائمة!
على صعيد آخر، وصل عدد مشاهدات العرض حتى هذه اللحظة قرابة الـ26 مليون مشاهدة، وهو أكثر فيديوهات نينتندو مشاهدة في قناتها على اليوتيوب وبفارق حوالي 15 مليون عن أقرب منافس!
العرض كذلك حصل على نسبة إعجاب كبيرة، وإجمالًا يمكننا القول أن الانطباع الأولي عن الجهاز كان إيجابيًا لدرجة أن البعض اتخذ جملة " I Love Nintnedo" لقبًا له! حسنًا يبدو أن قرار نينتندو بالكشف عن الجهاز بشكل منفصل بعيدًا عن E3 كان قرارًا موفقُا في النهاية، أليس كذلك؟
الكثير من الخطوات الإيجابية لتمييز الجهاز من بين المنافسين
لعل الكثيرين لم يعيروا انتباهًا لهذه النقطة، لكن نينتندو وفقت في جعل الجهاز مميزًا بين المنافسين بكونه جهاز نينتندو بأول المقام.
- نينتندو قررت العودة للون الأحمر مع الـSwitch، فمع استحواذ سوني على اللون الأزرق ومايكروسوفت للون الأخضر، كان جديرًا بنينتندو تمييز نفسها بلون معين.
- الـSwitch يحمل شعارًا مميزًا على غرار شعار سوني للـPlayStation ومايكروسوفت للـXBOX.
- الـSwitch يمتلك اسمًا بسيطًا يعبر عن فكرة الجهاز بشكل رائع.
https://postimage.org/لا مزيد من المعلومات عن الـSwitch حتى بداية السنة القادمة
كان هذا الخبر صاعقًا للبعض، فبعد الموجة الإيجابية التي أحاطت بالجهاز قررت الشركة ألا تتحدث عن الجهاز حتى العام المقبل. في واقع الأمر كانت خطوة منطقية من نينتندو، فبالتركيز على جهازها المحمول الـ3DS في موسم الأعياد تمكن الجهاز من تحقيق ارقام رائعة لجهاز في عامه السادس، حوالي 3.7 مليون جاهز مباع في موسم الأعياد إضافة لمبيعات رائعة حققتها أبرز ألعاب الجهاز كـPokemon Sun & Moon و Super Mario Maker. على الجانب الآخر، بدى جليًا أن نينتندو لم تعد تعير أي اهتمام لجهازها الـWii U مع الأرقام الضعيفة التي حققها الجهاز والإعلان عن توقف شحناته.
الكشف المطول في يناير
في الثاني عشر من يناير، قامت نينتندو بعرض الجهاز بشكل مفصل في حدث منفصل. أعلنت نينتندو من خلال الحدث عن سعر الجهاز وموعد الإصدار بالإضافة لألعاب الإطلاق وبعض الألعاب التي ستصدر على الجهاز خلال سنته الأولى. إذًا كيف كان أداء نينتندو في الكشف المطول عن الجهاز؟
نينتندو ابتدأت المعرض بالكشف عن السعر، وهو قرار غير موفق إطلاقًا. الكشف عن سعر الجهاز الذي بدى مرتفعًا بالنسبة للكثيرين قبل الانخراط في الحديث عن إمكانياته صنعت موجة سلبية منذ بداية المعرض. للأسف فهذه الموجة السلبية استمرت حينما أعلنت نينتندو عن كون خدمة الاشتراك على الشبكة للجهاز ستصبح مدفوعة دون ذكر مميزات الخدمة في المعرض. إحدى النقاط الطريفة أن عدم ذكر نينتندو لهذه المميزات قد ينظر لها البعض كإيجابية باعتبار أن التركيز على مميزات الاشتراك سيزيد الموجة السلبية حول المعرض حيث أن هذه المميزات مصحوبة بقرارات متخلفة كاستعمال الهواتف الذكية للشات وتقديم ألعاب الـNES والـSNES ولمدة شهر واحد فقط للمشتركين!
لشرح إمكانيات الـJoyCons المحملة بالجهاز، أعارت نينتندو اهتمامًا مبالغًا به بلعبتي 1 2 Switch و ARMS واللتان بدتا لعبتين موجهتين لجمهور الكاجوال، مما وَلد شعورًا للاعبين المحترفين بأن الجهاز ليس موجه لهم كحال أجهزة نينتندو المتأخرة. نينتندو في الواقع أعلنت عن عدد كبير من الألعاب الموجهة للمحترفين، لكن مع عدم تركيزها على هذه الألعاب والموجة السلبية حول المعرض تناسى الكثيرون هذه الألعاب وخرجوا بانطباع سلبي حول المؤتمر.
بالنظر لضعف قائمة الإصدار لـWii U في السنتين الأخيرتين، من المنطقي القول بأن المزيد من الألعاب يتم تطويرها حاليًا للـSwitch، بل على الأرجح أنها جاهزة للإصدار أو في مرحلة متقدمة. نينتندو مع ذلك فضلت عدم الكشف عنها، فعلى الأرجح هي ستقوم بذلك في معرض E3 أو عن طريق Nintendo Direct لاحقًا. برأيي هذا القرار هو سيف ذو حدين، فثقة المستهلكين بنينتندو مهزوزة بعد جيل الـWii U، وهذه الثقة تحتاج إلي الاسترجاع عن طريق توفير لاين أب جيد للجهاز. كذلك نينتندو لم تكشف عن أي لعبة "محمولة" للجهاز، على الأرجح هو قرار تجاري بحت لكي لا تتأثر مبيعات الـ3DS وألعابه في الفترة الحالية.
عدم ذكر مواصفات الجهاز في المعرض كان استمرارًا لسياسة الشركة في رغبتها بعدم المنافسة المباشرة مع سوني ومايكروسوفت، خصوصًا مع ضعف قدرات الجهاز مقارنة بأجهزة المنافسين. على الجانب الآخر، العديد من الأمور المهمة أهملتها نينتندو بشكل غير مبرر. واجهة الجهاز وشاشة اللمس الرائعة التي يحملها الجهاز والكثير من الأمور الأخرى لم نعرف عنها إلا من خلال تجارب الإعلاميين أو لاحقًا من خلال موقع الشركة!
من المثير للاهتمام أن عروض الكشف عن ألعاب الـSwitch في المعرض لاقت اهتمامًا كبيرًا، فحتى لحظة كتابة هذه السطور عرض الكشف عن Super Mario Odyssey على بعد أقل من 120 ألف مشاهدة ليصبح ثاني أكثر فيديو مشاهدة في تاريخ قناة نينتندو على اليوتيوب بواقع أكثر من 11 مليون مشاهدة. عرض أسطورة زيلدا الملحمي تجاوز السبع ملايين مشاهدة وعرض سبلاتون2 تجاوز المليونين مشاهدة على قناة نينتندو اليابانية وحدها! كذلك عرض Sonic Mania على الـSwitch، وبالرغم من أنه تم عرضه سابقًا لباقي الأجهزة، تجاوز الـ2.7 مشاهدة، متفوقًا بذلك على العرض الأصلي لباقي الأجهزة!
إجمالًا أعتقد أن محتوى الجهاز وألعابه كان ممتازًا جدًا، لكن طريقة عرض نينتندو كان سيئة للغاية. لو قامت نينتندو بتسليم كل سوني لكل الإعلانات المتعلقة بالجهاز وقامت سوني بعرضها لخرجنا بمؤتمر أفضل بكثير.
https://postimage.org/لاين أب الجهاز... لا يبدو قويًا؟
بعد الانطباع السلبي المحيط بالجهاز من معرض يناير العديد من اللاعبين ذكر أن لاين أب الجهاز لا يبدو جيدًا على الإطلاق، خصوصًا قائمة ألعاب الإصدار. يا ترى ما هو السبب؟
إحدى النقاط التي يغفل عنها الكثيرون هي أن أحد أكبر أسباب فشل العاب الطرف الثالث على أجهزة نينتندو هي أنها في الكثير من الأحيان يتوجب عليها منافسة ألعاب نينتندو نفسها على أجهزتها! لنكن واقعيين: إصدار لعبة طرف ثالث رفقة أسطورة زيلدا في الثالث من مارس على جهاز نينتندو هو انتحار تجاري! باعتقادي نينتندو تريد خلق متنفس لألعاب الطرف الثالث على جهازها عن طريق صنع فترات جفاف لألعاب الطرف الأول في لاين أب الجهاز.
كذلك صرح ريجي مؤخرًا بأن نينتندو تريد من اللاعبين أن يستمروا باللعب بجهازهم الـSwitch دون مرور أي فترات جفاف على لاين أب الجهاز. بالنظر لما حدث مع لاين أب جهاز نينتندو السابق الـWii U فالأمر يبدو منطقيًا، توزيع الألعاب القوية على فترات متباعدة لتجنب فترات الجفاف الطويلة امر مهم.
على أي حال، أعتقد أن نينتندو ستتراجع عن قرارها وترمي بكل أسلحتها في حال فقدان الجهاز لزخم المبيعات. برأيي الأمر يعتمد بشكل رئيسي على أداء الجهاز في الفترة الممتدة منذ ما بعد الإصدار إلى موسم الأعياد لهذه السنة.
نينتندو تخالف سياستها بتسويق جهازها كمنزلي
إحدى المقالات التي أثارت اهتمامي تعتقد بأن نينتندو ترتكب خطئًا كبيرًا بتسويقها للجهاز كمنزلي بأول المقام. يذكر كاتب المقال أن نينتندو تقوم بذلك لكي تحافظ على زخم مبيعات الـ3DS، حيث أنها تعامل الـSwitch كخليفة للـWii U بدلًا من الـ3DS. الأمر يبدو منطقيًا فأجهزة نينتندو دائمًا تنهار مبيعاتها حين صدور خليفتها، لكن ما لم تضعه نينتندو بالحسبان أن ذلك يعود لكون أجهزتها السابقة تمتلك خاصية الـBackward Compatibility، وهو أمر لا ينطبق على جهاز نينتندو الأحدث الـSwitch. حتى لو سوقت نينتندو الـSwitch كجهاز محمول، مبيعات الـ3DS ستحافظ – على الأرجح – على زخم جيد.
حسنًا السؤال الآن هو لماذا يجدر بنينتندو عدم تسويق جهازها الـSwitch كجهاز منزلي؟ كاتب المقال يقول بأن نينتندو بعملها هذا تخالف سياستها بعدم رغبتها بمنافسة سوني ومايكروسوفت وجهًا لوجه. حينما تروج نينتندو لجهازها كجهاز منزلي فإنها تضعه على الواجهة في ساحة المنافسة للـXB1 والـPS4، وهو أمر غير جيد على الإطلاق بالنظر لمواصفات الـSwitch! هنالك جملة في المقال أعجبتني كثيرًا وأود مشاركتها معكم:
نينتندو بتسويقها الحالي تقول "الـSwitch هو ثالث أقوى جهاز منزلي في العالم، ويمكنك اللعب به كمحمول حينما تود الخروج من المنزل"، بينما في الواقع يمكنها صياغة الجملة بشكل آخر وتقول "الـSwitch هو أقوى جهاز محمول في العالم، ويمكنك اللعب به على الشاشة حينما تكون في المنزل". كلا الجملتين صحيحتين لكن إحداهما تملك صدى إعلاميًا أقوى بكثير من الأخرى!
الأمر لا يتعلق بالمواصفات فقط، بل ما هو أهم: السعر! أي منتج في السوق يعتمد مدى تقبل سعره بشكل رئيسي على المنافسين. لو صدر الـSwitch في 2012 مكان الـWii U بـ300$ لصفق الجميع لسعره الرائع، لكن في العام الذي يمكنك الحصول فيه على الـPS4 والـXB1 بنفس السعر، فالأمور لا تجري على نفس المنهاج... هذا إذا فرضنا أن الجهاز ينافسهما!
حسنًا لو فرضنا أن نينتندو سوقت الجهاز كمحمول ما الذي سيحدث؟ نظرة بسيطة على سوق المحمول تخبرنا بأن المسيطر على السوق حاليًا هو الـiPad Air 2. حسنًا ماذا سيحدث لو قارنا الـSwitch بالـiPad Air 2؟ الـSwitch بمواصفات أقوى ويباع بـ$300 مقابل الـiPad Air 2 الأضعف والذي يباع بـ$400!
هل ترون كيف تحولت سلبية السعر والمواصفات إلي إيجابية؟ الأمر كله متعلق بطريقة تسويق نينتندو للجهاز، وهي للأسف تقوم بذلك بشكل خاطئ.
نينتندو تبدأ بناء قاعدة جهازها بالجمهور السليم
عرض نينتندو الدعائي الأخير كان رائعًا بلا شك، ليس فقط لأنه يشرح فكرة الجهاز بشكل رائع، بل لأنه – وبعكس عروض نينتندو الترويجية لأجهزتها الأخيرة – موجه للبالغين بأول المقام! جمهور البالغين – وخصوصًا الطلاب الجامعيين – هم أفضل فئة تستطيع نينتندو بناء قاعدة مستخدمين عليها. نلاحظ أن نينتندو لم تقدم أي لعبة دموية أو برسوم واقعية في الـSwitch فكل ألعابه الجهاز تحمل نكهة نينتندو المعتادة، لكن في هذا العرض نلاحظ كيف أن هذه الألعاب يمكن أن تكون ممتعة للبالغين كما أنها ممتعة للأطفال، حتى 1 2 Switch! نينتندو بتركيزها الحالي على جمهور البالغين تقوم بخطوة موفقة جدًا، خصوصًا أن الأطفال يمكن التركيز عليهم لاحقًا في الفترة التي يشتري الآباء الهدايا لأبنائهم، فترة موسم الأعياد!
هنا نكون قد غطينا معظم جوانب عرض وتسويق نينتندو لجهازها الـSwitch، وهنا أود طرح السؤال الموجود في عنوان الموضوع عليكم:
شاركونا آرائكم =)
