hits counter

اجهزة ابل المضروبه. (شريت واحد للأسف)

  • بادئ الموضوع بادئ الموضوع Ginko
  • تاريخ البدء تاريخ البدء
رجعت من المحل. اقسم برب النعمه اسوء خدمة عملاء شفتها بحياتي.

اول ما دخلت قلت الجهاز اذا تسكر مع الجنب يكون معفوط، قالت لي افتحه. فتحته وعلى طول قالت هذا الجهاز كذا، هو تصمم بهالطريقه. يعني باختصار اجهزة ابل تتصمم وهي مضروبه، ياسلام. ثم قلت لها مو معقوله، قالت لي بالحرف "nothing is perfect". اقسم بالله انا كذا وقفت اناظرها من كثر الصدمه، ماعرفت وش اقول. لوول كل جهاز شريته من اول يوم كان بيرفكت 100%، اساسا كذا الاجهزه المفروض تكون. وبعدها على طول قالت لي اذا تبي تبدله ادفع 10% من السعر، يعني 200$ ههههههههههه اموت على الخدمه، حتى ما خلتني اتكلم. وطبوا علي الي يشتغلون وكل واحد يقول ان الي عنده فيه نفس الشيء، وكلهم يقولون ان كذا الجهاز المفروض يكون. طبعا نصابين لاني شفت اجهزه صالحه 100% وفيه ناس كثيره قرأت كلامهم وبدلوا لهم الجهاز عشان هالمشكله (الي حطيت الفيديو حقه بدل جهازه 4 مرات ورى بعض عشان المشكله). المهم انا مره انلخمت من المعامله، خصوصا ان كل ما اقول شوي تذكرني بالrestocking fee وهي ال200$ يعني كأنها تقول "لا تحلم تبدله ببلاش ياحبيبي". فخذته وانا زاقه معي وطلعت، حتى كل العالم تناظر مستغربه من تعاملهم الزفت ابن الزفت.


اقسم بالله فعلا الشركه ما تعرفها الا اذا تعاملت معها. بكره بروح لفرع ثاني وبجرب حظي، لكن هالمره بشب فيهم ماراح اعطيهم فرصه زي اليوم، قالت ايش قالت "nothing is perfect".

هههههههههههههههههه

nothing is perfect ! لوووووووووول

اعجبتني العبارة كثير مادري ليش لوووول

خدمتهم تنافس محلات العرب ! :kiss:
 
نعم !!!! ليش تسكت لهم الكلاب.
ابدا مو معامله .. جدا جدا سيئين الي عندكم جداَ .. شوف فرع ثاني .. لو حصل نفس الشي .. انزل فيهم نزله بنت كلب وعلي صوتك في المحل .. وقول برفع قضيه ووالخ .. الامريكان الكلاب يطقعون لمن تقولهم الكلام ذا.

جهازي كمل سنة وشوي .. ماك بوك برو كور ... وما حصلت لي ولا مشكله ..

لا تسكت لهم .. ابدا. ولا تدفع ولا قرش
 
يلعن ابو المعاملة اللي كذا .... اجل nothing is perfect

ايييه اذا هذي المعاملة اللي بامريكا .... اجل محلاتنا ما ينلامون

بس اهم شي عبدالله لاتسكت عن حقك ابدا ولاتدفع شي يرجعونه وهم حمير

ارفع صوتك - هزئهم - هددهم برفع قضية .... الخ

يلعن ابو الحالة اللي كذا


الله يوفقك عبدالله .... ان شاء الله ترجعه ويعطونك فلوسك او تستبدله بدون 10%

الله يعكنن عليهم زي ماعكننوا عليك
 
what_smile.gif


i"It'd be nice having you all in the court room. nothing is perfect? well, neither am I!" *closes door HEAVILY*i

من جد، الله يعينك. خبرنا شيصير معاك ._.

آسف كتبتها بالإنجليش، لكنه راح يكلمهم بالإنجليش لول.
 
شوف أرجع للمحل الي أشتريته منهم و خذ الأمور بهدوء و بدون عصبية لا تجلس تصارخ ولا تهدد بمحكمة ولا شي ( لو تسوي أي شي زي كذا يقدرون يقولون للأمن الي بالمحل إنه يطردك برا ولا تقدر تسوي شي).

حاول مره ثانية إنك تسوي exchange للجهاز و إذا تكلموا عن الـ restocking fee قول لهم هذي كل الأشياء الي جت مع الجهاز بكراتينها و مافي شي ناقص ( المفروض ما ياخذون منك شي إلا لو كان فيه شي ناقص مو بس عشان الكرتون أنفتح). لو عاندوك قول أبي أكلم المدير ولا تطلع حتى تكلمه، طبعا لو نفس الفرع الي طلعت لك فيه الغبية الي قالت nothing is perfect قول له أنا دائما أعتقد إن أجهزة أبل هي أفضل جودة لكن الظاهر كنت غلطان و فعلا زي ما قالت وحدة من الي يشتغلون بالمعرض إنه nothing is perfect و الظاهر إن هذا هو شعار أبل الحقيقي. غالبا المدير بهذي النقطة راح يبداله لك بدون أي فلسفة و لو جلس يستهبل قول له أبغى أرجع الجهاز و أبي فلوسي ما دام راح أدفع 200 دولار عشان أبدل جهاز معطوب و خربان أساسا ،لو المدير فيه أدنى ذرة ذكاء راح يبداله لك أفضل منه إنه يخسر 2000 أو 1800.

و إيه صحيح نقطة مهمة لو الي باع الجهاز لك وراك جهاز معروض قول لهم أنا الي باعني إياه باعني الجهاز على أساس إنه مطابق للجهاز المعروض و أنا ما حصلت جهاز مطابق للمعروض، غشيتوني و حصلت جهاز معطوب.

و العبيطة ذي الي قالت nothing is perfect أعرف إسمها و أكتب فيها رسالة شكوى لأبل و قول لهم إنا أنصدمت من تعامل هذي الغبية و ما كنت أعتقد إن أبل شعارها كان بيوم من الأيام nothing is perfect و أكتب إنه الحين نظرتك تغيرت لأبل و ما صرت تثق بمنتجاتهم و ما راح تنصح أي أحد بإنه يشتري أي شي منهم بسبب التعامل السيء و رداءة المنتج.

الشركات أكثر شي تخاف منه إن الزبون ينقلب عليهم و يصير يطلع دعاية سيئة عنهم بكل مكان.
 
تسلمون شباب، بكره برح لهم واحط لكم الابديت.


نعم !!!! ليش تسكت لهم الكلاب.
ابدا مو معامله .. جدا جدا سيئين الي عندكم جداَ .. شوف فرع ثاني .. لو حصل نفس الشي .. انزل فيهم نزله بنت كلب وعلي صوتك في المحل .. وقول برفع قضيه ووالخ .. الامريكان الكلاب يطقعون لمن تقولهم الكلام ذا.

جهازي كمل سنة وشوي .. ماك بوك برو كور ... وما حصلت لي ولا مشكله ..

لا تسكت لهم .. ابدا. ولا تدفع ولا قرش

مو على اسكت لهم ولا لا. انا اساسا ما استوعبت المعامله، من كثر الصدمه ما عرفت وش اقول. لان على بالي ومن كلام الناس انهم يبدلون الخرابات على طول! فما كنت مستعد لهواش، حاط في راسي اني بدخل ويبدلونه وبطلع. ابدا ما توقعت.

انا بشوف فرع ثانيه وبنزل فيهم على طول لو رفضوا التبديل.

شوف أرجع للمحل الي أشتريته منهم و خذ الأمور بهدوء و بدون عصبية لا تجلس تصارخ ولا تهدد بمحكمة ولا شي ( لو تسوي أي شي زي كذا يقدرون يقولون للأمن الي بالمحل إنه يطردك برا ولا تقدر تسوي شي).

حاول مره ثانية إنك تسوي exchange للجهاز و إذا تكلموا عن الـ restocking fee قول لهم هذي كل الأشياء الي جت مع الجهاز بكراتينها و مافي شي ناقص ( المفروض ما ياخذون منك شي إلا لو كان فيه شي ناقص مو بس عشان الكرتون أنفتح). لو عاندوك قول أبي أكلم المدير ولا تطلع حتى تكلمه، طبعا لو نفس الفرع الي طلعت لك فيه الغبية الي قالت nothing is perfect قول له أنا دائما أعتقد إن أجهزة أبل هي أفضل جودة لكن الظاهر كنت غلطان و فعلا زي ما قالت وحدة من الي يشتغلون بالمعرض إنه nothing is perfect و الظاهر إن هذا هو شعار أبل الحقيقي. غالبا المدير بهذي النقطة راح يبداله لك بدون أي فلسفة و لو جلس يستهبل قول له أبغى أرجع الجهاز و أبي فلوسي ما دام راح أدفع 200 دولار عشان أبدل جهاز معطوب و خربان أساسا ،لو المدير فيه أدنى ذرة ذكاء راح يبداله لك أفضل منه إنه يخسر 2000 أو 1800.

و إيه صحيح نقطة مهمة لو الي باع الجهاز لك وراك جهاز معروض قول لهم أنا الي باعني إياه باعني الجهاز على أساس إنه مطابق للجهاز المعروض و أنا ما حصلت جهاز مطابق للمعروض، غشيتوني و حصلت جهاز معطوب.

و العبيطة ذي الي قالت nothing is perfect أعرف إسمها و أكتب فيها رسالة شكوى لأبل و قول لهم إنا أنصدمت من تعامل هذي الغبية و ما كنت أعتقد إن أبل شعارها كان بيوم من الأيام nothing is perfect و أكتب إنه الحين نظرتك تغيرت لأبل و ما صرت تثق بمنتجاتهم و ما راح تنصح أي أحد بإنه يشتري أي شي منهم بسبب التعامل السيء و رداءة المنتج.

الشركات أكثر شي تخاف منه إن الزبون ينقلب عليهم و يصير يطلع دعاية سيئة عنهم بكل مكان.

المشكله المحل الي شريته منه هو نفسه الي رحت له. تحس مو حلوه ارجع مره ثانيه ولا؟ احسن اروح محل ثاني بما ان الضمان يغطي في كل مكان.

اكيد بكلم المدير وكل شيء، بكره ان شاء الله بطيح فيهم صراحه وصلت معي. خصوصا مثل ما قلت ببين لهم عن مدى ان الشركه تحطمت في عيني ومن هالكلام، خصوصا للمدير.
 
ههههه ! الله يعينك .

ما كان يمديك تشيّك على الجهاز قبل ما تشتريه ؟ :/ ، أول شي أفكر فيه يوم أجي أشتري جهاز ، خصوصاً إذا كان بمبلغ وقدره!

الله يعينك ، منتظر الأبديت .
 
After 6 months of buying my MacBook the battery suddenly died i went to the .
store and they ordered a new one and got it for free the next day

They should give you a new one and try to open it there double check in the store don't wait to go home and open it....i usually do that in case something like this happens.

edit: Make a reservation from the official site
it might help so that you go to the right person in the genius bar

http://www.apple.com/retail/geniusbar/
 
التعديل الأخير:
خخخ هذي شكلها كانت معصبة من حاجة وقت ما انتا قابلتها , إيش اللي ( ما في شي كامل ) لووووول , زي ما قالوا الشباب روح لفرع ثاني وإن شاء الله يساعدوك .. بالتوفيق .
 
After 6 months of buying my MacBook the battery suddenly died i went to the .
store and they ordered a new one and got it for free the next day

They should give you a new one and try to open it there double check in the store don't wait to go home and open it....i usually do that in case something like this happens.

edit: Make a reservation from the official site
it might help so that you go to the right person in the genius bar

http://www.apple.com/retail/geniusbar/
حلوه فكرة الموعد. لكن احس افضل اني الخمهم عشان ما يطلعون اعذار زي هالعبيطه الي قابلتها اليوم.
 
...

حلوه فكرة الموعد. لكن احس افضل اني الخمهم عشان ما يطلعون اعذار زي هالعبيطه الي قابلتها اليوم.

عبدالله تكفى المرة الجاية خذ معك كاميرا فديو .. ولا سجلثنا صوت .. تكفى تكفى تكفى


غير كذا تقدر تمسك عليهم كل الأشياء الي قالوها لك لأنها مسجلة
 
ننتظر شو بيصير معاك ..
ان شاء الله خير لو ما بدلوك الصراحة خلاص شكلي بغير نظرتي لأبل دام ان السالفة تعامل شيء بعد شراء المنتج ..
 
لا من صج المعامله غير شكل مي معاملة زي الناس ..شنو الجهاز توك ماخذه وفيه مشكله تقنيه ومصنعيه ما يصير هذا الكلام
هذا عندنا في جرير ..جهاز بهذي المشكله يتبدل على طول
لازم تكلم المدير ...
 
أزين وابسط وافضل نظام الـ XP انا الحين مركب Vista والله كأنه تراب مع تحياتي كله تعقيد
ودي احول للإكس بي بس حقي كل تعاريفه للفيستا

والله يعينك ياخوي .
 
هههههههه مرعب لو اخذت كاميرا كانت تفشلت، اقرأ الي صار لي.

اليوم رحت لفرع ثاني اكبر من الي شريت منه الجهاز. المهم اول ما دخلت انواع الزحمه عند الجينيس بار، وفعلا كلامك صحيح wicked المفروض سويت موعد لان هذا الي قالوا لي هم بالضبط. لكن انا ما رضيت بهالكلام ورحت كلمت واحد من الي يشتغلون في المحل وقلت له قصتي، قال اصبر بنادي لك المدير. فجاء المدير باخلاق عاليه صراحه (كبري كان تقريبا لول) وسألني عن المشكله وقلت له عن الشاشه المعفوطه والحراره، على طول حتى ما طلب مني اني افتحه واوريه الجهاز، قال خلاص نبدله لك لكن ما عندنا مثل هالنوع الحين وش رايك تنتظر الما يوصلنا وندق عليك وتجي تاخذه بدون تكلفه، قلت له ما عندي مانع اخذ ابو 2499$ وادفع الفرق، فقال اوكي مافيه مشاكل وجاب لي الجهاز ودفعت الفرق واعتذر لي سبعين مره. صراحه فرق المعامله شااااااااسع عن الكلاب الي رحت لهم امس والي رحت لهم اليوم.

لكن صراحه اللوم على ابل ان مافيه متابعه مع الي يشتغلون وتعاملهم مع الزبائن. في النهايه الحمد لله جاني الجهاز وتبدل (وفتحته وشفته ممتاز 100%) وحتى افضل من القديم لان القديم كان ابو 1999$.
 
خخخخخخخخخخخخخخ عبد الله لو انا مكانك في اول موقف كان تلقاني كدة:

999243~Shrek-2-Puss-N-Boots-Posters.jpg


من جد يلعن ام القباحة, لكن فعلا كان انت المفروض تعصب على ابوهم وتقول لهم فين المينجر ايش قلة الحياء هذي, بس شكلك انت رحت لهم ومأمل مليون في المية انهم بيبدلوه لك وانت تضحك لكن الي صار العكس هههههههههه.

بس في النهاية صدقني هي جات عكاسة معاك لأن مواقف الانسان الأولية هي الي تحدد ايش ممكن يصير له, يعني شكلك كنت تدور على اي حاجة تمسك عليها علشان تحش ابل و هوووب شبكت معاك لووول.
 
هههههههه مرعب لو اخذت كاميرا كانت تفشلت، اقرأ الي صار لي.

اليوم رحت لفرع ثاني اكبر من الي شريت منه الجهاز. المهم اول ما دخلت انواع الزحمه عند الجينيس بار، وفعلا كلامك صحيح wicked المفروض سويت موعد لان هذا الي قالوا لي هم بالضبط. لكن انا ما رضيت بهالكلام ورحت كلمت واحد من الي يشتغلون في المحل وقلت له قصتي، قال اصبر بنادي لك المدير. فجاء المدير باخلاق عاليه صراحه (كبري كان تقريبا لول) وسألني عن المشكله وقلت له عن الشاشه المعفوطه والحراره، على طول حتى ما طلب مني اني افتحه واوريه الجهاز، قال خلاص نبدله لك لكن ما عندنا مثل هالنوع الحين وش رايك تنتظر الما يوصلنا وندق عليك وتجي تاخذه بدون تكلفه، قلت له ما عندي مانع اخذ ابو 2499$ وادفع الفرق، فقال اوكي مافيه مشاكل وجاب لي الجهاز ودفعت الفرق واعتذر لي سبعين مره. صراحه فرق المعامله شااااااااسع عن الكلاب الي رحت لهم امس والي رحت لهم اليوم.

لكن صراحه اللوم على ابل ان مافيه متابعه مع الي يشتغلون وتعاملهم مع الزبائن. في النهايه الحمد لله جاني الجهاز وتبدل (وفتحته وشفته ممتاز 100%) وحتى افضل من القديم لان القديم كان ابو 1999$.

على البركة اجل!.. الحمدلله انحلت السالفه بأمان..
بس مافي شئ كامل قوييييييييييييييية .. بصراحه كان دبجتها مع خشمها :yuck:
ايش يفرق الجهاز الي شريته عن الي قبله؟
 
هههههههه مرعب لو اخذت كاميرا كانت تفشلت، اقرأ الي صار لي.

اليوم رحت لفرع ثاني اكبر من الي شريت منه الجهاز. المهم اول ما دخلت انواع الزحمه عند الجينيس بار، وفعلا كلامك صحيح wicked المفروض سويت موعد لان هذا الي قالوا لي هم بالضبط. لكن انا ما رضيت بهالكلام ورحت كلمت واحد من الي يشتغلون في المحل وقلت له قصتي، قال اصبر بنادي لك المدير. فجاء المدير باخلاق عاليه صراحه (كبري كان تقريبا لول) وسألني عن المشكله وقلت له عن الشاشه المعفوطه والحراره، على طول حتى ما طلب مني اني افتحه واوريه الجهاز، قال خلاص نبدله لك لكن ما عندنا مثل هالنوع الحين وش رايك تنتظر الما يوصلنا وندق عليك وتجي تاخذه بدون تكلفه، قلت له ما عندي مانع اخذ ابو 2499$ وادفع الفرق، فقال اوكي مافيه مشاكل وجاب لي الجهاز ودفعت الفرق واعتذر لي سبعين مره. صراحه فرق المعامله شااااااااسع عن الكلاب الي رحت لهم امس والي رحت لهم اليوم.

لكن صراحه اللوم على ابل ان مافيه متابعه مع الي يشتغلون وتعاملهم مع الزبائن. في النهايه الحمد لله جاني الجهاز وتبدل (وفتحته وشفته ممتاز 100%) وحتى افضل من القديم لان القديم كان ابو 1999$.

ألف مبروك عليك عبد الله 🙂
 
ايه همام انا دخلت المره الاولى جدا مأمل انهم بيبدلونه بدون كلام، لان هذا الي قرأته في انت قبل ما اروح، ان هالمشكله تتبدل بسرعه. فهم هاجموني وانا ما كنت رافع الدفاعات وماعرفت وش اقول. لكن اليوم رايح ومجهز حجج وكلام كثير لول، لكن في الاخير ماصار شيء وعلى طول وافقوا انهم يبدلونه.

بيني وبينك همام شبكت معي وبيقوه لووووول، مافيه شيء افضل من هذا امسكه عليهم في المستقبل.
 
...

عبدالله .. أنا أقولك أي واحد طبيعي (سعودي) وش المفروض يسوي الحين .. تروح ترجع للفرع القديم وتلعن والديهم .. وتقولهم انك بدلته وجب معك الجديد وسفل فيهم الين ما يطلع من خشمك .. ومنت خسران شي .. حاجتك وقصيتها ولا ؟؟ .. والله لو أنا منك ما أوفر

وتكفى خذ معك كاميرا فديو :cryy:
 
الله يبارك فيكم شباب.

الفرق بين هذا والقديم ان هذا كرت الشاشه افضل لان الذاكره 256 بدل 128، والبروسسر اسرع لان هذا 2.4 وهذاك 2.2 (ماهمني هالشيء لان ما تفرق، فقط كرت الشاشه الي هامني). والهارددرايف 160 جيجا بدل 120 الي كان في القديم.


عبدالله .. أنا أقولك أي واحد طبيعي (سعودي) وش المفروض يسوي الحين .. تروح ترجع للفرع القديم وتلعن والديهم .. وتقولهم انك بدلته وجب معك الجديد وسفل فيهم الين ما يطلع من خشمك .. ومنت خسران شي .. حاجتك وقصيتها ولا ؟؟ .. والله لو أنا منك ما أوفر

وتكفى خذ معك كاميرا فدي

تصدق الحين بروح المول الي فيه هذاك الفرع. لكن كيف ووين احط الكاميرا؟ (سوني اريكسون)
 
...

الله يبارك فيكم شباب.

الفرق بين هذا والقديم ان هذا كرت الشاشه افضل لان الذاكره 256 بدل 128، والبروسسر اسرع لان هذا 2.4 وهذاك 2.2 (ماهمني هالشيء لان ما تفرق، فقط كرت الشاشه الي هامني). والهارددرايف 160 جيجا بدل 120 الي كان في القديم.




تصدق الحين بروح المول الي فيه هذاك الفرع. لكن كيف ووين احط الكاميرا؟ (سوني اريكسون)

أصرف شي جوال .. وخله بيدك كأنك ماسكه عادي (تعرف الناس الي كل ما شفتهم لقيت بيدهم جوال) .. واذا مرة مرة .. صوت يكفي .. أهم شي سجل شي تكفى


ومبروك عليك الجهاز .. أنا ان شاء الله اول ما ينزل الليبورد بطق لي واحد
 
لالا ياخي انت تحب المشاكل. انا مسالم الا اذا واحد حاربني لول. الحمد لله تبدل وكل شيء تمام، ماله داعي هواش وقلق 😛.
 
...

لالا ياخي انت تحب المشاكل. انا مسالم الا اذا واحد حاربني لول. الحمد لله تبدل وكل شيء تمام، ماله داعي هواش وقلق 😛.

أفاااااااااااااااا .. وين العادات والتقاليد .. قم بس قم :yuck:
 
خخخ الحمدلله جات على كدة , نقدر نقول لك دحين ألف مبروك على الجهاز ..
 
مبروك عبدالله ...

شكلك اول طبيت على واحد/وحده سيئة جداَ ... او مودها كان سئ .. مثل ما قلت بالنهاية اللوم على مدير الفرع (ممم يعني تقريباَ ابل) الي ما يتابع الموظفين الي عنده. بس كويس انك قابلت المدير .. كذا يحفظ وجهك واذا صار شي تروح له على طول.

مبروك الجهاز الجديد ... اي اسئلة شي انا موجود ... الاسبوع هذا بسوي موضوع رسمي نحط فيه البرامج الرهيبه والمساعدات ووالخ .. قاعده مستخدمينه كثرو بالمنتدى.
 
الله يبارك فيكم شباب. فعلا المدير كان رهيب مره، اي غرض ثاني ابيه من ابل بكلم المدير على طول.
مرعب انت حرش كبير، اتوقع انك من النوع الي قول بلا فعل 😛.


خالد ايه بالله موضوع فيه كل البرامج الحلوه والمفيده، كنت ابسألك عن هالشيء لكن بما انها جت منك فافضل وافضل، ننتظر الموضوع.
 
الله يبارك فيكم شباب. فعلا المدير كان رهيب مره، اي غرض ثاني ابيه من ابل بكلم المدير على طول.
مرعب انت حرش كبير، اتوقع انك من النوع الي قول بلا فعل 😛.


خالد ايه بالله موضوع فيه كل البرامج الحلوه والمفيده، كنت ابسألك عن هالشيء لكن بما انها جت منك فافضل وافضل، ننتظر الموضوع.

ليتني لمك بس .. كان أوديك غصب :::wink::: .. أجل وش تحسب يبو
 
عودة
أعلى