Bestgamer-1st
True Gamer
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أما بعد...
بحسب علمي غدًا سيغلق متجر الاكسبوكس 360 بشكل نهائي، ولهذا قمت بشراء عدد من الدولارات لشراء عنوان في بالي قبل إغلاق المتجر، وشحنت المبلغ من الموقع على اللابتوب (لسبب ما لم يقبل الشحن من الجهاز نفسه ودائمًا يعطيني Error بإن الدولارات غير صالحة).
المهم تأكدت أن المبلغ مشحون بالحساب، وعند شرائي للعبة من متجر الاكسبوكس، يقول لي أنه حدثت مشكلة في عملية الشراء، وأن اللعبة غير متوفرة في منطقتي (علمًا بأن أكثر من لعبة حاولت شراءها ونفس المشكلة)، من ثم حولت للموقع على اللابتوب، ودخلت بحسابي، وتأكدت أن المبلغ مشحون، وعندما حاولت الشراء يكتب لي "You have no valid payment options on file."، وحاولت شراء ألعاب أخرى ونفس المشكلة، وخياري الوحيد هو أن أدخل البطاقة، وهو ما لا أريده بهذا الحساب.
المشكلة لو تواصلت مع الدعم الفني إلى أن يردوا علي سيكون المتجر قد اُغلق.
أحد واجهته المشكلة، أو يعرف الحل؟
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
بحسب علمي غدًا سيغلق متجر الاكسبوكس 360 بشكل نهائي، ولهذا قمت بشراء عدد من الدولارات لشراء عنوان في بالي قبل إغلاق المتجر، وشحنت المبلغ من الموقع على اللابتوب (لسبب ما لم يقبل الشحن من الجهاز نفسه ودائمًا يعطيني Error بإن الدولارات غير صالحة).
المهم تأكدت أن المبلغ مشحون بالحساب، وعند شرائي للعبة من متجر الاكسبوكس، يقول لي أنه حدثت مشكلة في عملية الشراء، وأن اللعبة غير متوفرة في منطقتي (علمًا بأن أكثر من لعبة حاولت شراءها ونفس المشكلة)، من ثم حولت للموقع على اللابتوب، ودخلت بحسابي، وتأكدت أن المبلغ مشحون، وعندما حاولت الشراء يكتب لي "You have no valid payment options on file."، وحاولت شراء ألعاب أخرى ونفس المشكلة، وخياري الوحيد هو أن أدخل البطاقة، وهو ما لا أريده بهذا الحساب.
المشكلة لو تواصلت مع الدعم الفني إلى أن يردوا علي سيكون المتجر قد اُغلق.
أحد واجهته المشكلة، أو يعرف الحل؟
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
