السلام عليكم
بالنسبة لحل جهازك الاضمن هو الفورمات لكن بما انك مو فاضي ففي عندي حل ينقذك ان شاء الله ن
نزل ذا البرنامج هذه نسخة فري منه:
http://fwd4.me/18r
بعدها قبل ما تنام اذا ما فيك صبر، حدث البرنامج كليا قبل الفحص ، لما يصير عندك اخر قاعدة بيانات يقولك مافي تحديثات جديدة، وسوي فحص كامل full للجهاز، تقريبا بياخذ ساعة او اقل حسب المساحة حقتك
بعدها بيطلع كل شي صاده، وبالطريق لو في شي يصيده الانتي فايروس وكان مختفي راح ينتبه له ويحذفه، لما تطلعلك النتيجة بالنهاية اختارها كلها واحذفها وسوي ريستارت وان شاء الله جهازك سمن على عسل
بعدها اذا ما عندك انتي فايروس او عندك انتي مقرصن، يفضل تحذفه وتنزل اي شي مجاني مثل avg
ان شاء الله تنحل مشاكل الايميل وغيرها بعد كدة وتغير الباسورد من غير مشاكل