السلام عليكم،
بشكل عام ما ننشر تفاصيل كثيرة بخصوص السيرفر أو اللي يصير خلف الكواليس لأنها مش أشياء مفروض نصدع فيها رؤوس المستخدمين
لكن مؤخرا تعرض الموقع لمشاكل كثيرة، آخرها انقطاعه لما يقارب 12 ساعة و كان أمر محرج جدا، و أكيد نعتذر عنه لجميع المستخدمين
و عشان نضع الجميع في الصورة، و ما نترك مجال للتكهنات، قررت أحط التفاصيل اللي صارت معنا خلال السنة الماضية
لأغلب أوقات ترو جيمنج الحديثة و لفترة يمكن تجاوزت 7 سنوات كنا مع شركة أمريكية تستضيف جميع مواقعنا، بما فيها إلكتروني
كانت سنوات جميلة، و كل شيء سار بشكل جيد، مع وجود المشاكل الروتينية و الطبيعية اللي تنتج من الضغط العالي، مثل أيام E3، و حتى المواقع الأجنبية و الضخمة تتعرض لها
طبعا خلال السنوات الـ7 قمنا بترقية مواصفات السيرفر عدة مرات، و زادت علينا التكلفة بشكل ملحوظ لكن كان أمر طبيعي بسبب زيادة الإقبال و الزوار و المستخدمين
السنة الماضية حصل أمر غريب، تعرضنا لهجوم DDoS ، و هو هجوم عنيف و قد حصل لكثير من المواقع و الخدمات الكبيرة عالميا و سبب توقفها
تعرضنا لهجوم في وقت E3، و السيرفر تعمد إيقاف حسابنا لمدة 4 ساعات في المرة الأولى، معللا ذلك إن هذا الهجوم يأثر على الهاردوير اللي عندهم في السيرفر، و كلامهم صحيح
تكرر الهجوم مرة أخرى، و هالمرة العقوبة كانت 8 ساعات من الإيقاف الجبري
طبعا إضطرينا للإشتراك بخدمة مكلفة شهريا لحماية السيرفر من هجمات DDoS، هذا الشي جعل أمورنا تسير بشكل أفضل لفترة مؤقتة
بعدها بدأ السيرفر بالهبوط في الأداء و ظهور مشاكل متعددة، و لاحظنا إن رغم تواصلنا مع الدعم الفني الا إن مجهوداتهم ما كانت كافية، و كأن خبرة الأشخاص المسؤولين أصبحت أقل من الماضي
في تلك الفترة كنا نطور تطبيقات الهواتف الذكية لإلكتروني و ترو جيمنج، و كنا نعرف إننا راح نحتاج خدمة إستضافة أقرب في القريب العاجل
قررنا وقتها بعد المشورة الإنتقال الى سيرفر يدعى OVH من شركة فرنسية، و يقدم مواصفات أعلى من اللي نملكها سابقا بشكل كبير جدا، لكن بالمقابل لا يقدمون أي خدمات دعم فني على مستوى البرمجيات، و اضطرينا نستعين بمبرمج خارجي لإدارة السيرفر
السيرفر الأخير انتقلنا له منذ ما يقارب الشهرين، و للأسف من يومها و على مرئى الجميع شفنا مشاكل كثيرة، بعضها قدرنا نحلها و البعض الآخر لا
لذلك قررنا مؤخرا أن الحل الأمثل هو الإنتقال مرة أخرى الى سيرفر أمريكي، مع إدارة برمجية كاملة بحيث يكونون مسؤولين بالكامل على تهيئة السيرفر للعمل بأفضل شكل مع برامجنا مثل ووردبريس و زينوفرو اللي نسخدمه في المنتدى
قررنا إن الإنتقال يتم قبل E3 حتى نكون مستعدين لهالمناسبة المهمة و نحاول نقدم لجميع مرتادي ترو جيمنج أفضل تجربة ممكنة
مشاكل السيرفر ما كانت شيء نتجاهله أو مش معبرينه عمدا، بالعكس سبب لنا ضغوط نفسية و سهرنا ليالي عشان نحاول نحل مشاكله، لكن بإذن الله و في هذا الشهر الكريم إننا نوصل للوضع الأفضل لنا و نتوفق بعون الله مع المستضيف الجديد، اللي اخترنا بعد بحث كبيرة و بعناية شديدة
لذلك مرة أخرى أكرر أسفي للجميع عن التجربة السيئة خلال آخر شهرين، و أعدكم إننا بنعمل بشكل كبير على حل جميع المشاكل، بالإضافة لمسؤولياتنا في تغطية E3 الأسبوع القادم من لوس أنجلس
شكرا لجميع من قرأ الى آخر كلمة *بوسة*
بشكل عام ما ننشر تفاصيل كثيرة بخصوص السيرفر أو اللي يصير خلف الكواليس لأنها مش أشياء مفروض نصدع فيها رؤوس المستخدمين
لكن مؤخرا تعرض الموقع لمشاكل كثيرة، آخرها انقطاعه لما يقارب 12 ساعة و كان أمر محرج جدا، و أكيد نعتذر عنه لجميع المستخدمين
و عشان نضع الجميع في الصورة، و ما نترك مجال للتكهنات، قررت أحط التفاصيل اللي صارت معنا خلال السنة الماضية
لأغلب أوقات ترو جيمنج الحديثة و لفترة يمكن تجاوزت 7 سنوات كنا مع شركة أمريكية تستضيف جميع مواقعنا، بما فيها إلكتروني
كانت سنوات جميلة، و كل شيء سار بشكل جيد، مع وجود المشاكل الروتينية و الطبيعية اللي تنتج من الضغط العالي، مثل أيام E3، و حتى المواقع الأجنبية و الضخمة تتعرض لها
طبعا خلال السنوات الـ7 قمنا بترقية مواصفات السيرفر عدة مرات، و زادت علينا التكلفة بشكل ملحوظ لكن كان أمر طبيعي بسبب زيادة الإقبال و الزوار و المستخدمين
السنة الماضية حصل أمر غريب، تعرضنا لهجوم DDoS ، و هو هجوم عنيف و قد حصل لكثير من المواقع و الخدمات الكبيرة عالميا و سبب توقفها
تعرضنا لهجوم في وقت E3، و السيرفر تعمد إيقاف حسابنا لمدة 4 ساعات في المرة الأولى، معللا ذلك إن هذا الهجوم يأثر على الهاردوير اللي عندهم في السيرفر، و كلامهم صحيح
تكرر الهجوم مرة أخرى، و هالمرة العقوبة كانت 8 ساعات من الإيقاف الجبري
طبعا إضطرينا للإشتراك بخدمة مكلفة شهريا لحماية السيرفر من هجمات DDoS، هذا الشي جعل أمورنا تسير بشكل أفضل لفترة مؤقتة
بعدها بدأ السيرفر بالهبوط في الأداء و ظهور مشاكل متعددة، و لاحظنا إن رغم تواصلنا مع الدعم الفني الا إن مجهوداتهم ما كانت كافية، و كأن خبرة الأشخاص المسؤولين أصبحت أقل من الماضي
في تلك الفترة كنا نطور تطبيقات الهواتف الذكية لإلكتروني و ترو جيمنج، و كنا نعرف إننا راح نحتاج خدمة إستضافة أقرب في القريب العاجل
قررنا وقتها بعد المشورة الإنتقال الى سيرفر يدعى OVH من شركة فرنسية، و يقدم مواصفات أعلى من اللي نملكها سابقا بشكل كبير جدا، لكن بالمقابل لا يقدمون أي خدمات دعم فني على مستوى البرمجيات، و اضطرينا نستعين بمبرمج خارجي لإدارة السيرفر
السيرفر الأخير انتقلنا له منذ ما يقارب الشهرين، و للأسف من يومها و على مرئى الجميع شفنا مشاكل كثيرة، بعضها قدرنا نحلها و البعض الآخر لا
لذلك قررنا مؤخرا أن الحل الأمثل هو الإنتقال مرة أخرى الى سيرفر أمريكي، مع إدارة برمجية كاملة بحيث يكونون مسؤولين بالكامل على تهيئة السيرفر للعمل بأفضل شكل مع برامجنا مثل ووردبريس و زينوفرو اللي نسخدمه في المنتدى
قررنا إن الإنتقال يتم قبل E3 حتى نكون مستعدين لهالمناسبة المهمة و نحاول نقدم لجميع مرتادي ترو جيمنج أفضل تجربة ممكنة
مشاكل السيرفر ما كانت شيء نتجاهله أو مش معبرينه عمدا، بالعكس سبب لنا ضغوط نفسية و سهرنا ليالي عشان نحاول نحل مشاكله، لكن بإذن الله و في هذا الشهر الكريم إننا نوصل للوضع الأفضل لنا و نتوفق بعون الله مع المستضيف الجديد، اللي اخترنا بعد بحث كبيرة و بعناية شديدة
لذلك مرة أخرى أكرر أسفي للجميع عن التجربة السيئة خلال آخر شهرين، و أعدكم إننا بنعمل بشكل كبير على حل جميع المشاكل، بالإضافة لمسؤولياتنا في تغطية E3 الأسبوع القادم من لوس أنجلس
شكرا لجميع من قرأ الى آخر كلمة *بوسة*