يرى Mike Brown، المخرج الإبداعي للعبة Forza Horizon 5، أن فكرة Xbox Game Pass كانت جيدة من الأساس، رغم أن الخدمة لم تحقق النمو الكافي لضمان استدامتها، وهو ما ساهم في التغييرات الأخيرة داخل Xbox وتسريح آلاف الموظفين. وأوضح أن الاستثمار الضخم في الخدمة أدى إلى تمويل ألعاب جديدة، والاستحواذ على استوديوهات، وتوفير فرص عمل كثيرة، لكن عدد المشتركين لم يصل إلى المستوى المطلوب لجعل هذا النموذج التجاري ناجحا.
وأضاف Brown أن إغلاق بعض الاستوديوهات وخسارة المطورين لوظائفهم يمثل أمرا مؤسفا، لكنه لا يرى أن فكرة Game Pass نفسها كانت خاطئة، بل كانت محاولة لتقديم مكتبة متنوعة من الألعاب بسعر مناسب والوصول إلى عدد أكبر من اللاعبين. كما أشاد بكل من Phil Spencer وSarah Bond، واصفا الأول بأنه قائد رائع، بينما اعتبر الثانية من أكثر الشخصيات كفاءة داخل Xbox، مؤكدا أنها تتعرض لانتقادات كبيرة على مواقع التواصل الاجتماعي دون معرفة حقيقية بطبيعة عملها.
