
في حالة كنت غير مهتماً أو حدثت مشكلة للسوفتوير من حالات التجمد أو حدوث أمور غريبة للبلاي ستيشن ٣ فإن بإمكان المستخدم الإبلاغ عنه مباشرة بإرسال تقرير مفصل يقوم النظام بتجميع التفاصيل حوله و طلب الإذن من المستخدم لإرساله لإصلاح المشاكل في التحديثات الجديدة .
خطوة ممتازة من سوني لتفادي المشاكل و العمل على حلها بسرعة كلما ظهرت في الأفق و تحسن من تجربة المستخدم للبلاي ستيشن ٣.