كما نقلنا إليكم سابقًا، اشتكى عددٌ من مستخدمي بطاقات Radeon RX 7900 XTX الرسومية من درجة الحرارة المرتفعة لما يُسمى بالـHotspot (وهي النقطة التي تتمركز فيها أعلى درجة حرارة خلال عمل البطاقة الرسومية)، والتي قد تصل حتى 110 درجة مئوية، وعلى الرغم من أن هذا الرقم يبقى ضمن المواصفات الرسمية، إلا أن المستخدمين ليسوا سعداء بسبب انخفاض تردد البطاقة عند الوصول إلى هذه الرقم وتناقص الأداء، وطالب بعضهم باسترجاع البطاقة، إلا أن AMD رفضت الطلب مبدئيًا، قبل أن تُخفف موقفها وتطلب منهم التواصل مع خدمة العملاء عندما ازدادت الشكاوي.
المستخدمون التقنيون انهمكوا في البحث عن أسباب المشكلة، المستخدم Der8auer على اليوتيوب نجح في حل المشكلة بأحد البطاقات عندما قام باستبدال المعجون الحراري وإعادة تجميع البطاقة، بينما واجه Igor من Igorslab مشكلة أخرى تتعلق بالضغط (mounting pressure)، لكن هذا ليس كل شيء، المستخدم Der8auer عاد من جديد ليفحص بطاقات أخرى ولم تنجح كل هذه المحاولات في حل المشكلة، والآن يبدو Der8auer واثقًا جدًا ان المشكلة في الحقيقة تعود إلى خلل في تصميم المبرد، وبالتحديد في طريقة عمل منطقة البخار (Vapor Chamber)، إذ يعتقد أن هناك مشكلة تمنع السائل من التوزع بشكل صحيح في المبرد!
فحص البطاقة ما زال جاريًا وحتى الآن لم تقم شركة AMD بإطلاق تصريح رسمي حول سبب المشكلة والآلية التي سيجري اتباعها للتعامل مع الأمر.
