تمكن أحد اللاعبين في النرويج من الحصول على جهاز الإكس بوكس ون إس الخاص به مبكرا وعند تقديمه لبعض المعلومات عن مزايا وخصائص الجهاز فخاصية تشغيل أفلام الـBlu-Ray بدقة الوضوح 4K لم تكن من الخصائص المتاحة وقت تشغيل الجهاز إشارة إلى حاجته إلى تحديث خاص لهذه الخاصية.
مايكروسوفت قامت بالتعليق على هذا الأمر مؤكدة أن الجهاز سيحصل على تحديث خاص باليوم الأول والذي يتيح تشغيل الأفلام بدقة الوضوح 4K، لم يتم توضيح حجم التحديث والذي في العادة لن يكون بذلك الحجم الكبير.