حملت الرئيسة التنفيذية لـ Xbox، Asha Sharma، جزءا من مسؤولية إعادة الهيكلة الأخيرة إلى الاستراتيجية التي اتبعتها الإدارة السابقة بقيادة Phil Spencer، مؤكدة أن الشركة توسعت أكثر من اللازم ووزعت مواردها على مشاريع كثيرة على حساب أعمالها الأساسية. وأوضحت أن رهانات مثل Game Pass وتوسيع المحتوى لم تحقق النمو المتوقع، وهو ما أدى إلى إضعاف نشاط Xbox الأساسي.
وأضافت Sharma أن أزمة ارتفاع أسعار شرائح الذاكرة (RAM) سرعت من الحاجة إلى إعادة الهيكلة، مشيرة إلى أن Xbox صحية كانت ستكون قادرة على تحمل هذه الضغوط بشكل أفضل. ورغم ذلك، أقرت بأن استعادة قوة الأعمال الأساسية وحدها لن تكون كافية، في إشارة إلى أن الشركة قد تحتاج إلى خطوات إضافية خلال الفترة المقبلة.
