من خلال رسالتها للموظفين بعد الإعلان عن إعادة هيكلة قسم الاكس بوكس والقرارات الصعبة التي يواكبها ذلك، أشارت Asha Sharma قائدة قسم الاكس بوكي بشركة مايكروسوفت بأن الرهان على الـGamepass ودعم متعدد المنصات والتوسع بعناوينا لم يجدي نفعا والحل بثلاث خطوات.
الخطوة الأولى بإعادة النظر بطريقة استخدام عناوين الشركة، بالنظر لكونهم ينافسون أكبر شركات النشر وكذلك مطوري الاندي فسيتم إعادة النظر بطريقة استخدام عناوين الشركة القوية بالمضي قدما ومعرفة ما يناسب جمهور المنصة، الخطوة الثانية بإعادة المنصة حيث ترى شارما و فريق الاكس بوكس بان المنصات تصبح أفضل عندما تكون أسهل وليست فقط أكبر وأقوى، فريق تطوير منصات الاكس بوكس شهد نموا بنسبة 40% خلال الجيل الحالي رغم تراجع جماهيرية الجهاز والمنصة، الخطوة الثالث هي بإعادة النظر بطريقة العمل حيث ترى ان استوديوهات التطوير و الأقسام المختلفة كلها تعمل بشكل مستقبل مما يجعل من الصعوبة الوصول لهدف واحد ولذلك يجب إعادة هيكلة طريقة العمل بالكامل.
