Microsoft تعمل على بوت محادثات لتقديم الدعم الفني وحل مشاكل اللاعبين

أشارت تقارير جديدة إلى أنّ Microsoft تعمل على بوت محادثة جديد يستخدم الذكاء الاصطناعي والذي ستستفيد منه الشركة في معالجة مشاكل الدعم الفني للاعبين وطلبات استرداد الأموال.

بحسب التقارير فالشركة تقوم حالياً باختبار هذا البوت داخلياً وهو قادر حالياً على التفاعل بسرعة مع اللاعبين وقد أكّد Haiyan Zhang الرئيس العام لقسم تقنيات الذكاء الاصطناعي لألعاب الفيديو في Microsoft بأنّ الشركة تختبر بالفعل مساعداً رقمياً يظهر على هيئة شخصية تتفاعل مع اللاعب أثناء المحادثات.

شارك هذا المقال