فيما يتعلق بسياسة إرجاع المشتريات على متجر السويتش الرقمي، لا تسمح ننتندو بذلك عندما تحصل عملية الشراء و خصم المال من رصيد اللاعب، الأمر الذي تسبب بمواجهة قضية لننتندو في أوروبا و بالتحديد في النرويج. ننتندو ربحت القضية مبدئيًا قبل أن يجري الطعن في الحكم ثم خسرت ننتندو القضية في الوقت الحالي بعد أن استمرت نحو 3 سنوات.
ننتندو كانت تقول أن مرحلة “الأداء” المذكورة في القانون تبدأ عندما تتم عملية الدفع إلا أن القضاء حكم بأن الأداء لا يبدأ إلا عندما تتفعل اللعبة لدى المشتري. ننتندو تلقت أمرًا من المحكمة بالتوقف عن مخالفة القانون أو التعرض لغرامة مالية تصل إلى 250 ألف دولار مقابل كل مخالفة أو سجن مسؤول الشركة في أوروبا. ننتندو الآن تسمح بإلغاء الحجوزات إن كان الوقت المتبقي على إصدار اللعبة لا يقل عن أسبوع في أوروبا.
على أية حال من غير الواضح في الوقت الحالي ماذا سيحصل لو أراد أحد اللاعبين إلغاء الحجز المسبق خلال أسبوع من موعد الإصدار، و نعتقد أن ننتندو ستعمل على هذا للتوافق مع القانون، و يُذكر بأن هذه التعديلات ستشمل كافة المتاجر الرقمية للسويتش في السوق الأوروبي.
