تواجه شركة ننتندو عدة قضايا بسبب مشاكل الانزياح في أداة التحكّم “جوي كون”، و لكن هذا التحرّك قد يكون الأكبر في القارة الأوروبية العجوز حتى الآن، إذ قامت منظمة حماية المستهلك الهولندية بتوجيه رسالة إلى مستخدمي الننتندو سويتش تطلب منهم تقاريرًا بمشاكل أداة التحكّم الجوي كون، كما قامت بالتواصل مع منظمات حقوق المستهلك في دول أوروبية عديدة للتعاون في هذه الجهود و هي بلجيكا، فرنسا، اليونان، إيطاليا، النرويج، البرتغال، سلوفينيا، سلوفاكيا و كذلك منظمة المظلّة الأوروبية BEUC.

هذه المنظمات أكدت أنها تلقت إشارات بأن الأجهزة لا تعمل كما ينبغي لها (أداة التحكم تحديدًا) في حين لا تقدم ننتندو خيارات كافية لحل المشكلة مما يُجبر الزبائن على تحمل التكاليف الإضافية لاستبدال أداة التحكّم، سيكون هناك حوار مع شركة ننتندو من أجل تغيير هذه الوضعية و إن لم يكن هناك نتيجة ستذهب هذه المنظمات إلى المحكمة بشكلٍ جماعي.

شارك هذا المقال