ما أتوقع أن أبحاث التكاليف غائبة عن سوني ولا كانت المستفيدة الأكبر خاصة مع هدفها للربحية العالية. الأبحاث تحتاج لسنوات عشان تطلع بنتائج واضحة لهم وحتى هذي ما تكون ممكنة مع الوضع الحالي وارتفاع الطلب على المكونات للتصنيع.
هذا القصد تمامًا ريا، البدائل هو استثمار إضافي، خسارة إضافية، تحتاجُ المبرر، أعطيك مثالًا: الصين وهواوي، اعتمادُ الشركة الآن على نظام ومكونات محلية الصنع، المقابل هواتف منافسة بأسعار تنافسية، جاء ذلك بسبب الحظر الأمريكي وصعوبة الوصول للقطع، الولايات المتحدة بنفسها بدأت صناعة شرائحها رغم أن طلبها من تايوان أفضل وذلك بسبب الصين، مُتغيرات السوق تبدل خصائص السوق.
نموذج الآيفون قد يؤخذ نسبيًا، تدوير القطع، رغم أنّه مازال يباع بنفس السعر لأنه يبيع بالاسم لا بالخصائص، والشركة عندها تاريخ عريض للاحتكار وإجبار المستخدم للبقاء داخل منظومتها وكذلك التقادم المخطط في أجهزتها وأنظمتها.
عندما تقابل الشركات بابًا مسدودا، تبدأ بالتفكير في خطط بديلة، أحيانًا يكون الأمر قابلًا للقياس وأحيانًا لا يكون كذلك، القصد، إن كان هناك داعٍ لزيادة الاستثمار في البحث العلمي سيتم ذلك، الشركات تفعل ذلك بشكلٍ متواصل، تبحث عن أدوات جديدة، شركاء جدد... لكن الخيارات تظهر مع التحديات. إذا وصل السوق بابًا مسدودا سنجد عددًا كبيرا من الخيارات لم نضعها في الحسبان في الأصل.
نموذج البيع بخسارة كان قديم، التكاليف الآن تزيد على الشركات ما تقدر تخفض الجودة ألا أذا خفضت الجودة بجانب معين وهذي غالباً راح تضر المستهلك مباشرة.
صحيح، لكن مُجددا، شركات الألعاب رغم كل التحديات تُسجل أرقامًا قياسية وهوامش الربح تصعد وعدد اللاعبين يتزايد وطرق الربح تنوّعت، هذه المسألة تؤخذ بعين الاعتبار، لكن لا يمكن أن تزيد في أسعار الجهاز والألعاب والخدمات كذلك وتتوقع أن يستمر السوق بنفس الشكل، المستهلك العادي سيُغادر ببساطة للترفيه غير المباشر وقد حدث ذلك في وقتٍ قريب بانتقال مشتركي نتفلكس ليوتيوب، خدمتان مختلفتان ورغم ذلك الثانية بديل للأولى.
إذا أرهقت المستهلك ستُخل بحركة السوق وتُغير من عاداته الشرائية.
قبل فترة قرأت مقالة يتكلم كاتبها عن فرضية أن سبب تأجيل نينتيندو للحديث عن سويتش 2 هي أنه تراقب وضع السوق وما تبغى صدره بوقت قريب من الأزمات خاصة تلك مع ضعف الين الياباني اللي بيأكل هامش ربح الشركات اللي تعتمد بشغلها خارج اليابان وتبيع للعالم ولمن تبحث فيها بتشوفه هاجس في كثير شركات يابانية مو فقط نينتيندو أو سوني اللي اختارت ترفع أسعار PlayStation في اليابان حتى على الأقل تستفيد من بيعه في الأسواق القريبة نفس الصين.
لكل سوق خصائصه بلا شك ولكل زمان مقوماته، ولا أختلف معك، كل هذه الأمور تؤخذ بعين الاعتبار، المسألة وما فيها، إلى أي حد نرى الأمور عادلة للمستهلك، لا أمانع تواجد هواتف مرتفعة الثمن إن كان الخصائص والجودة تُبرران ذلك، سهولة الوصول لمكتبة الألعاب ودعم المنصة مهمان بلا شك، السعر سيوازي هذه القيمة. علامة xbox ستعاني أكثر من غيرها.
بنسبة للمستهلك الألعاب كماليات، بنسبة للشركات هي عمودها الفقري من المحتوى الترفيهي اللي تصنعه ألعاب وأجهزة، ما أتذكر النسبة كم لكن إيرادات PlayStation مأخذة نسبة كبيرة عند سوني مقارنة مع أنجح أقسامها مثل الكاميرات وبيكتشرز. نينتيندو يمكن بوضع أسوء لأنه شركة ألعاب حتى مع أنه ومن بداية السويتش تحاول تتحول لشركة ترفيهية كاملة وما تعتمد على الهاردوير فقط من مشاريع الأفلام والملاهي والمتحف وغير الاشياء اللي ما أعلنوا عنها وتصاريح باوزر مدير فرع أمريكا أنه نينتيندو تستعد للتحول كلها توري الناس على الإنترنت أنه مشكلة سالفة "تبحث عن حلول وتخفف التكاليف أو ترجع لموديل قديم وتبيع بخسارة ثم تعوضها بمصدر ثاني" ما صارت فعالة عند executives نينتيندو أو سوني (وحتى مايكروسوفت مع أنه شركة سوفتوير)
وكل ذلك يُعتبر من الحلول، تكوين علامة تجارية لألعابها والتربح من ذلك يضمن استمرارها في السوق، إذا كنت ستبيع للمستخدم النهائي وعندك علاقة مباشرة معه والذي في حالتنا هو اللاعب، فتحتاجُ لأخذ عاداته الشرائية بعين الاعتبار، كسب ثقته على المدى البعيد، مراضاته والتركيز على دعم الجهاز الذي استثمر فيه لتجنب هجرته لجهاز منافس.
عندما تقدم لك الشركة الـPro فهي تُأخذ بعين الاعتبار عادات اللاعب الشرائية وتطمح بنقل عددٍ من مستخدمي أجهزتها لفئة أعلى، كما تعمل على تغيير مُدخلات السوق برفع قابلية المنافسة عندها بجهاز أقوى، حتّى إن لم يؤدي دوره بالشكل المطلوب، امتلاك جهاز مربح كهذا مهم.
شكرا.
