hits counter

أخيراً بديل لأرامكس من شركة محترمه (DHL)

الشحنه حالياً في البحرين مادري بتترحك اليوم الجمعة ولالا
كود:
11/28/2008  12:40 am Scheduled to move    Bahrain, Bahrain


على فكرة في خبر حلو بالنسبه لرسوم التخليص الجمركي لـDHL السعودية

امس ارسلت رسالة للأخ فهد الحسوني منسق الخدمة في DHL انتقدت فيها الرسوم الي ياخذونها مقابل التخليص الجمركي خصوصاً ان في فيه شركات مثل ارامكس ماتاخذ عليها شي ( رغم ان ارامكس الخبيثه تاخذ رسومها بطرق ملتويه اما تزيد قيمت السلعه في البيان الجمركي او تزيد وزن السلعه عليك)
وسألتهم هل اي سعلة فوق 100$ راح يكون عليها جمرك حتى السلع المعفاه من الرسوم الجمركيه وليه هالنظام يمشي عليهم ولا يمشي على غيرهم يعني هل الجمارك تدقق عليهم اكثر ولا كيف (رغم انه FedEx مذكور في موقعهم انه السلع فوق 40$ راح يكون عليها رسوم جمركيه بس قلت خل اشب عليهم واقولهم ماحد عندهم هالنظام غيركم واشوف وش يقلون)

فكان رده علي التالي :
لسلام عليكم

صراحة اخوي ...... مشكور ع الايميل و ع رحابت صدرك

بخصوصو ال 75 ريال تم اعفاء جميع عملا الايزي شوب من هذه الرسوم وتكفلة الشركة فبها فهذا خبر حلو عشان نخفض ع العملاء ولا نخسرهم " شرواك "

ومن ناحية الجماري الي فوق 100 دولار وفي قائمة المعفيات فانها بتكون معفية .. ولا يتاخذ عليها جمارك

ومن ناحية الشركة وتدقيق الجمارك عليها لا ما توقع بالعكس في الدي اتش ال وضعها افضل من باقي الشركات من ناحية التخليص الجمركي وسهولته بحكم ان الشركة خاضعة لملك وادرة الامير سعود بن نايف بن عبدالعزيز ال سعود فلها تسهيلات اكثر من غيرها .
ودمتم
يعني لو طلع على طلبك رسم جمركي ماراح تدفع الا الرسم المحدد من الجمارك وهو في الغالب 5% من قيمت السلعه + حوالي 25 ريال قيمة البيان الجمركي
لكن اعتقد بما انهم الغوا رسم التخليص الجمركي حقتم (75 ريال) عن عملاء خدمة DHL EasyShop ممكن تقل احتمالات الجمركه لأنهم معد صارو يستفيدون منها :wink::

بالنسبة للسلع المعفاه للي يبي يعرفها هذا قائمة كامله لها من موقع الجمارك السعودية
السلع المعفاه :
http://www.customs.gov.sa/CustomsNew/tariff/trfmain.aspx
تراها كثيره اكثر من صفحة لاتنسى تضغط "التالي" لين توصل لسلع تقنية المعلومات او ماتشوف ذكر الـLCD والبلازما (اثرها معفيه من الجمارك)
السلع ممنوع إستيرادها:
http://www.customs.gov.sa/CustomsNew/tariff/trfmain.aspx
نسبة الرسوم الجمركية: (موب كل السلع عليها 5% فيه بعضها اكثر توصل 12%)
http://www.customs.gov.sa/CustomsNew/tariff/section.aspx
ومن هنا ممكن تبحث عن رسوم صنف معين (اختر "وصف الصنف")
http://www.customs.gov.sa/CustomsNew/tariff/trfsrch.aspx
مثال : ـ العاب الفيديو من النوع المستعمل مع جهاز استقبال تلفزيوني - %5 ( عشان تعرفون ان الجمارك عندنا مزاجات من كم سنه وانا اطلب العاب فديو ماقد جمركوني حتى GTA IV LE الي كانت جايه عن طريق DHL ماطلبوا عليها شي مره وحده الي تجمرك لي لعبه وكانت عن طريق ارامكس واعتقد كانت لعبة PC :what🙂
 
ولما دخلت الموقع لقيتهم حاطين لي الفاتوره
2vim3iv.jpg

طلع وزنها اكثر من كيلو توني انتبه انها اربع دسكات !:yuck::

توني انتبه للرقم :surprised:

خير ان شاء الله ؟ .. من متى 4 ديسكات تكون اكثر من كيلو ؟
عندي ف ف 9 , ومتأكد مليون بالمية انها ما تكمل حتى ثلاثة أرباع كيلو!

أكيد فيه شي غلط. :sarcastic:

لكن بما اني موافق اني اكون فار تجارب.. الله يعيني عليهم اجل :laugh::
 
اذا رحت استلمها بسألهم شلون حسبوها بالوزن ولا بالحجم

تعديل:
غريب في معلومات الشحنة من خلال التتبع في موقع DHL طالع وزنها واحد باوند بس
Total weight: 1 lb
شكله الفاتوره الى في الموقع غلط
على العموم اذا وصلت بيبان كل شي
 
التعديل الأخير:
وصلت الشحنه الرياض اليوم الصباح رحت استملتها قبل شوي وطلع المبلغ المطلوب 140 ريال 🙁

نشبت لهم عشان اعرف كيف انحسبت بالطريقه هذي وزنوها عندهم طلعت اقل من نص كيلو لكن لما حسبو ابعاد "الكرتون" حق امازون الي جايه فيه اللعبه طلع حوالي 2 كيلو :angry::
قالو اكيد محسبوه عليك بالحجم موب بالوزن والمشكله امازون يستهبل حاطها في كرتون كبير بزياده

هذي صوره للكرتون
2wpjwv5.jpg

كرتون ابعاده 12 في 9 في 4 انش فيه اللعبه مع كيسين هواء كبر اللعبه مرتين :angry::

كل هالكرتون عشان هذي
333962q.jpg


قلت لهم على كذا ماينفع الواحد يتسوق عن طريق خدمتك لأنه مايدري كم بيكون حجم الكرتون الي بيجي فيه الطلب لأن الي بيتشرك في هالخدمه بيكون في الغالب متشرك عشان يتسوق من مواقع الأنترنت وطبعاً مايقدر يتحكم في حجم الكرتون الي بتجي فيه الطلبيه لذلك اغلب الي يقدمون مثل هالخدمه يتجاهلون الوزن الحجمي ومايعاملونها مثل الشحنات العاديه مثل ارامكس

شكلي برسل رسالة لبريد الخدمة بشب عليهم لعلنا نقدر نقنعهم يلغون نظام الوزن الحجمي عن عملاء ايزي شوب
حاولو انتم بعد ياشباب الي مهتمن بالخدمة تشبون عليهم على هالبريد [email protected] او رقم 8003450000 واطلبو تحويلكم على مسؤل خدمة ايزي شوب وقولو لهم محنب مشتركين لين تلغون طريقة الحساب بالوزن الحجمي عن عملاء خدمة ايزي شوب
 
^

امحق كرتون..الله يستر اجل من شحنتي لعبتين وساعة..على الله مايخليهم امازون في بوكس مخصص لغسالة >.>
 
^
على الله مايخليهم امازون في بوكس مخصص لغسالة >.>
لول امازون احياناً عليه استهبال في الكراتين حرص بزيادة يقالك زيادة حمايه لطلبيتك لأنه مايدري انك راح تشحنها برى امريكا ولا وبتدفع على حجم الكرتون
لكن طلبيتي السابقه (بانجو كازوي حقت الـX360) الي جت عن طري ارامكس ارسلها في كرتون صغير مره على قد اللعبه كنه ظرف بريدي !
 
الخلاصة : خلوكم على أراميكس ..

333962q.jpg


أبي امسكها الآن 🙁
 
ارسلت لهم رساله شرشحتهم فيها شوي وارسلي الي اسمه فهد رساله قالي عطني رقم جوالك وعطيته راح دق علي وقام يبربر ويتعذر وان هالنظام ستاندر عند كل شركات الشحن الجوي ومفروض من الشركة الأم في كل الدول وصعب يستثنون احد منه لكن بنرفع اقتراحك وشكواك للأداره وفيه كم شخص غيرك اشتكوا من هالشي وراح نحاول نقنع الأداره تراجع هالنقطه لما نجتمع معهم خصوصاً لما يزيد عدد المشركين في الخدمه لكن ماقدر اوعدك بشي حالياً حاول في الوقت الراهن توصي المواقع الي تطلب منها ماتكبر الكرتون الى بتشحن فيه قلت صعب موب كل المواقع تقدر تطلب منها هالشي
وقلت ياخي وش الي ممكن يخلي الواحد يستمر معكم مدام فيه بديل مثل ارامكس مايحاسبك الا على الوزن الحقيقي قال ارامكس نظامها معروف تعبي الطياره بأكثر قدر مستطاع من الكراتين حتى فوق الحد المسموح وترص الكراتين رص ولا يهمها سلامة المحتويات لذلك فيه بعض العملاء الي جونا وكانو من عملاء ارامكس سابقاً يقلون انهم تركو ارامكس بسبب ان بعظ السلع الي يطلبونها مثل الأدويه كانت تجي مكسره ولا عليها تأمين لكن حنا ممكن نسوي لك تأمين شامل مقابل فقط 1% من قميت السلعه وقريباً راح نطلق خدمة التجميع الي طلبتوها

اعتقد الخلاصه واضح ان خدمتهم راح تكون مكلفه اكثر بخليها للشحنات المستعجله او المهمه والغاليه لين يطلقون خدمة التجميع
وارامكس راح تكون للحاجات الرخيصه والي ماني مستعجل عليها
ويمكن ابحث عن خيار ثالث من الي يقدمون مثل هالخدمه في النت مع خدمة التجميع
 
التعديل الأخير:
الخلاصة : خلوكم على أراميكس ..



حد يرسل الموضوع لشركة الـDHL علشان يشوفوا القرار الرسمي الي أخذناه بعد التجربة :laugh::
 
الأدويه كانت تجي مكسره ولا عليها تأمين
على حسب ما أعرف اراميكس ما توصل الأدوية و لا العطور و المواد الكيماوية عموما :what:
 
حد يرسل الموضوع لشركة الـDHL علشان يشوفوا القرار الرسمي الي أخذناه بعد التجربة :laugh::

انا قلت لهم انه هالطلب كان تجربة لخدمتكم راح انشرها في عدد من المنتديات وخليت عنوان الرساله التجربه الأوله والأخيره وقلت لهم ان اغلب الي شافو التجربه بطلو يشتركون معكم مامداني ارسل الرساله الا وبعد حوالي ساعتين وهو راد علي وطلب رقم جوالي ( مع ان الساعة كانت 6.30 المساء) وقالي شكلك تعبت في الرسالة :laugh::
يقولي انه تضايق يوم شاف رسالتي وعلطول حولها للمدير وقالي ارجوك خلك محايد زي ما لأرامكس مميزات حنا لنا مميزات ( شكله خاف اقلب عليهم وستلمهم حش في كل المنتديات)

ياخي فرق في مستوى التعامل والله لو مرسل هالرساله لأرامكس كان تخيس ماردو عليها
 
على حسب ما أعرف اراميكس ما توصل الأدوية و لا العطور و المواد الكيماوية عموما :what:

لول ارامكس خلك من كل شي مكتوب في انظمتهم
احياناً ممكن تجيب لك مفاعل نووي
ياكثر الي اعرفهم قد جابو عطور عن طريقهم
وانا قد جبت بطاريات عن طريقهم
يرمون الكراتين الظاهر بدون مايشوفون وش فيها
 
احياناً ممكن تجيب لك مفاعل نووي
لول حلوة ذي :laugh::
على العموم خبرتي في التعامل مع اراميكس خفيفة جدا أنا مثل ما قلت قريت أنظمتهم و سألت ناس و الظاهر إني طلعت غلطان :wow:
 
الخلاصة : خلوكم على أراميكس ..

333962q.jpg


أبي امسكها الآن 🙁
000.jpg


لو أدري انك طالبها كان بعتها لك 🙁 ،، ولا تبي تفك القرطاس بيدك :inlove: ؟؟
 
اذا ركبوا روسهم على سالفة الحجم هذي ففي شغلة بديلة ابسط منها ما في ، اراميكس احياناً يتلقفون على الشحنة و يفتحونها عشان يتأكدون ان ما فيها شي مخالف لقوانين الشحن ، يقدرون دي اتش ال بكل بساطة يتلقفون مثل اراميكس و يفكون الشحنة الموجودة داخل كرتون وش كبره و يحطونها في كرتون على قدها من عندهم و انا مستعد ادفع ريالين او حتى 10 قيمة الكرتون اللي من عندهم !!!!
 
اليوم رسميا كرهت اراميكس

بعد اكثر من سنتين اتعامل معاهم

اول سنه ونص كانوا لا يعلى عليهم في الخدمه والسرعه

اللحين لا تعليق

قصتي باختصار

طلبت كتب من 13 الشهر الماضي 13-10

وصلت الكتب بريدي 18-10

وكالعاده الشحنه وصلت من 15-10 لكن اراميكس تتاخر في تحديث الموقع

الشحنه وصلت جده 22-10

انا ساكن في مكه

دقوا على جوالي القديم المقفل يوم 23 - 10 , طبعا مارديت

يوم 24 -10 دقيت عليهم عطيتهم جوالي الجديد للمره المليون وسالت عن الشحنه يقول في جده

قلت ارسلها قال فرع مكه مقفل للاصلاحات

لكن بكره يجيك مندوب من جده يوصل لك الشحنه

يوميا ادق عليهم وكل يوم نفس الكلام طبعا من اشخاص مختلفين مره غازي مره سليمان مره عامر ..... الخ وعندهم مدير اسمه علاء (السراب) طبعا لايمكن تحصله على مكتبه دقيت عشرين مره التلفون يدق الى ان يفصل

والله صرت اكلمهم اقوول يارجل لا تكذب علي في احد طالع اليوم لمكه ولا لا

ونفس الاسطوانه " اليوم مندوبنا راح يجيك " تصريف X تصريف

المهم قبل الحج صكوا وفتحوا يوم السبت والاحد ودقوا على جوالي القديم طبعا الجوال ذا يوم اسست الخدمه معاهم عطيتهم اياه وكل مره اطلب منهم يعدلون بياناتي يقولوا اوكيه عدلنا بعدين يرجعون يدقون على نفس الرقم :laugh:: شر البليه ما يضحك

اليوم دقيت عليهم رد علي غازي قلت حولني على المدير علاء (السراب ) قال في اجتماع كيف اقدر اخدمك , قلت شحنتي كذا كذا وينها صار لها شهر عندكم قال هذي في مكه وفرع مكه مقفل
وبعدها على طووول كيف اقدر اخدمك شوف البجاحه وش اقول له

كيف اقدر اخدمك

وش اقوله

قلت له خلاص استسلم انت تفوز

ما ابغى ولا شي , الشحنه بامكانك تحتفظبها ما عاد ابغى اي شي منكم

الله يغنيني عنكم وعن خدمتكم اللي ترفع الضغط

ياهلا DHL
 
يوميا ادق عليهم وكل يوم نفس الكلام طبعا من اشخاص مختلفين مره غازي مره سليمان مره عامر .....

:O كان قلت له انك بترو جيمنج يمشي وضعك 😉

+ انت متأكد فيه مكتب DHL مفتوح في مكة ؟
 
:O كان قلت له انك بترو جيمنج يمشي وضعك 😉

+ انت متأكد فيه مكتب DHL مفتوح في مكة ؟


من جد هههههههههههه

ايه مفتوح كنت اطلب شحن مباشر من الامازون ويوصلني باسبوع على DHL فرع مكه
 
اليوم رحت المكتب ( ليطمئن قلبي ! ) واستفسرت ، طلعت خدمة EasyShop تفتح لك صندوق في امريكا فقط =_= ..... المشكلة اني في الغالب ابقى اشتري من امازون البريطاني عشان العاب الـPAL . حقيقتا انا بافتح الصندوق حاليا لشيء واحد ........... Chrono Cross اوروبية . عشان تشتغل عالبلايستيشن 3 بدون اي مشاكل .
 
لول ارامكس خلك من كل شي مكتوب في انظمتهم
احياناً ممكن تجيب لك مفاعل نووي
ياكثر الي اعرفهم قد جابو عطور عن طريقهم
وانا قد جبت بطاريات عن طريقهم
يرمون الكراتين الظاهر بدون مايشوفون وش فيها

والله اعرف واحد طالب بطارية لابتوب من امريكا ...ورفضوا اراميكس شحنها! لأنها ممنوعة !!

وعلى سالفة وزن الكراتين انا عانيت منها ...وزن الطلبية خفيف ...امازون الله يهديهم يحطونها في كراتين ثقيلة ...واحنا ندفع ثمن وزن الكرتون !!!!

باحاول اراسل امازون البريطاني خصوصا انهم ينتبهون للنقطة هذي ...وايضا بعض البائعين اللي يتعاملون مع امازون ...
 
عودة
أعلى