Matriix
Banned
هل تعاني من مشاكل توقف مفاجيء متكررة على جهازك PS5 لدرجة أنك تصبح غير قادر على لعب أي لعبة إشتريتها ؟ أنت لست وحدك
كود الخطأ CE-108255-1 صار معروفاً بالرغم أنه لا يعرف كم جهاز تأثر بالمشكلة و لكنه أصبح خطأ مشاهد و بكثرة على وسائل التواصل
الإجتماعي منذ صدور ال PS5 في 12 نوفمبر الماضي
المشكلة تكون بالشكل التالي : أثناء اللعب ستجد أنه حصل توقف مفاجيء للعبة و ظهور رسالة بكود CE-108255-1 ، التبليغ عن هذه
المشكلة ساعد على تحسين الوضع لكنني تلقيت هذه الرسالة أكثر من 100 مره ليتحول جهازي PS5 الى ديكور منزلي
لقد تحدثت الى سبع أشخاص يعانون من مشكلة كود الخطأ ، أربع منهم رفضت سوني أن تساعدهم و طلبت منهم إنتظار تحديث للنظام ليحل
هذه المشكلة و إثنين منهم تحصلوا على أجهزة بديلة بينما واحد منهم توقفت لديه المشكلة بعد تحديث 25 نوفمبر . سوني تقول أن التحديث
مخصص لتحسين الأداء و مشكلة شحن يدات التحكم عن طريق الجهاز بالإضافة لمشاكل نسخ الدسك لكنها لم تحدد إذ ما كان هذا التحديث
يحل مشكلة التوقف المفاجيء للألعاب
سوني كذلك لم ترد على تساؤلنا بخصوص مشكلة الخطأ و كم عدد الوحدات اللي تم إستبدالها بسببها لكنها إعترفت بالمشكلة في صفحة الدعم
اللي لم تساعد خطوات حل المشكلة فيها في حلها فعلاً ، كبار متاجر التجزئة Best Buy, Walmart, Amazon و Gamestop لم يردوا على الأسئلة
عن كم عدد الوحدات المستردة من الجهاز و Target رفضت مشاركة الأرقام
لقد إتصلت على دعم زبائن سوني ثلاث مرات منفصلة لكنني لم أجد حل ، في البداية طلب مني إنتظار تحديث لحل المشكلة لكن بعد أن أدركت أن
جهازي يتوقف فجأة "crashing" عندما ألعاب ألعاب PS4 تحصلت على إمكانية تبديل الجهاز عن طريق مندوب سوني في 30 نوفمبر ، لقد أرسلت سوني
لي صندوق شحن و أرسلت الجهاز عن طريق FedEx في عملية قد تأخذ 10 الى 15 يوم من سوني للتحقيق فيها
بكل حال Serkan Toto الخبير في مجال إستشارات ألعاب الفيديو و صاحب Kantan Games قال أن المشكلة عادية نوعاً ما و متوقعه للزبائن الذين
يشترون الجهاز في البداية معللاً ذلك أن ال PS4 حصل له مشاكل إطلاق و التي تقول سوني أنها كانت في 0.4 % فقط من أجهزة ال PS4
مندوب خدمة الزبائن في سوني قال أنهم يعملون مع مطوري عدة ألعاب PS5 مشهورة مثل NBA 2K21 , Marvel's Spider-Man: Miles Morales
Call of Duty: Black Ops Cold War و Demon's Souls لإصدار باتش لحل هذه المشاكل في تلك الألعاب و التي تؤثر على كلا نسختي ال PS5
المقال كامل
كود الخطأ CE-108255-1 صار معروفاً بالرغم أنه لا يعرف كم جهاز تأثر بالمشكلة و لكنه أصبح خطأ مشاهد و بكثرة على وسائل التواصل
الإجتماعي منذ صدور ال PS5 في 12 نوفمبر الماضي
المشكلة تكون بالشكل التالي : أثناء اللعب ستجد أنه حصل توقف مفاجيء للعبة و ظهور رسالة بكود CE-108255-1 ، التبليغ عن هذه
المشكلة ساعد على تحسين الوضع لكنني تلقيت هذه الرسالة أكثر من 100 مره ليتحول جهازي PS5 الى ديكور منزلي
لقد تحدثت الى سبع أشخاص يعانون من مشكلة كود الخطأ ، أربع منهم رفضت سوني أن تساعدهم و طلبت منهم إنتظار تحديث للنظام ليحل
هذه المشكلة و إثنين منهم تحصلوا على أجهزة بديلة بينما واحد منهم توقفت لديه المشكلة بعد تحديث 25 نوفمبر . سوني تقول أن التحديث
مخصص لتحسين الأداء و مشكلة شحن يدات التحكم عن طريق الجهاز بالإضافة لمشاكل نسخ الدسك لكنها لم تحدد إذ ما كان هذا التحديث
يحل مشكلة التوقف المفاجيء للألعاب
سوني كذلك لم ترد على تساؤلنا بخصوص مشكلة الخطأ و كم عدد الوحدات اللي تم إستبدالها بسببها لكنها إعترفت بالمشكلة في صفحة الدعم
اللي لم تساعد خطوات حل المشكلة فيها في حلها فعلاً ، كبار متاجر التجزئة Best Buy, Walmart, Amazon و Gamestop لم يردوا على الأسئلة
عن كم عدد الوحدات المستردة من الجهاز و Target رفضت مشاركة الأرقام
لقد إتصلت على دعم زبائن سوني ثلاث مرات منفصلة لكنني لم أجد حل ، في البداية طلب مني إنتظار تحديث لحل المشكلة لكن بعد أن أدركت أن
جهازي يتوقف فجأة "crashing" عندما ألعاب ألعاب PS4 تحصلت على إمكانية تبديل الجهاز عن طريق مندوب سوني في 30 نوفمبر ، لقد أرسلت سوني
لي صندوق شحن و أرسلت الجهاز عن طريق FedEx في عملية قد تأخذ 10 الى 15 يوم من سوني للتحقيق فيها
بكل حال Serkan Toto الخبير في مجال إستشارات ألعاب الفيديو و صاحب Kantan Games قال أن المشكلة عادية نوعاً ما و متوقعه للزبائن الذين
يشترون الجهاز في البداية معللاً ذلك أن ال PS4 حصل له مشاكل إطلاق و التي تقول سوني أنها كانت في 0.4 % فقط من أجهزة ال PS4
مندوب خدمة الزبائن في سوني قال أنهم يعملون مع مطوري عدة ألعاب PS5 مشهورة مثل NBA 2K21 , Marvel's Spider-Man: Miles Morales
Call of Duty: Black Ops Cold War و Demon's Souls لإصدار باتش لحل هذه المشاكل في تلك الألعاب و التي تؤثر على كلا نسختي ال PS5
المقال كامل
التعديل الأخير:
