بعد عدد من شكاوي اللاعبين هاهي مايكروسوفت تؤكد بأنها تبحث الأن تقديم الحلول لمشاكل قطع الإتصال مع آدات التحكم مع أجهزة الـXbox Series X|S.

حتى تقديم حل نهائي للمشكلة تنصح الشركة المستخدمين بإعادة الإتصال مابين آداة التحكم والجهاز عن طريق سلك الـUSB أو لاسلكيا أو تجربة إستخدام آداة تحكم أخرى، المشكلة بدأت منذ صدور الجهاز ولكنها لم تكن منتشره بشكل كبيرة وحاليا بدأ الكثير من اللاعبين بمواجهة المشكلة مما دعى مايكروسوفت لتأكيد بحثها عن حل لها.