بعد شكاوي سابقه بسقوط أزرارا الكتف لآداة تحكم الـDualSense تظهر الأن شكاوي جديدة بوجود مشكلة الإنحراف أيضا التي تواجه عدد من مستخدمي آداة التحكم وبلا حل لها.
بحسب تقرير إعلامي من شبكة كوتاكو فمشكلة الإنحراف بآداة تحكم الـDualSense تأتي تحت الضمان الخاص من سوني ولكن سيكون على اللاعبين تحمّل تكاليف شحن آداة التحكم لسوني لإصلاحها و ستقوم الشركة بتحمّل شحن الآداه للمستخدم مجددا، حتى الأن لايبدو أن عدد الشكاوي كبير جدا لهذه المشكلة مقارنة بما نشاهده لآداة التحكم الجوي كون لجهاز السويتش.
