إستفسار :إشتريت لعبة The Division , لكن لا أعلم هل هي لعبة كاملة أو حزمه فقط ؟

[anime0]

السلام عليكم

عندي النسخة التجريبية من اللعبة و التي مدتها 6 ساعات , و لعبت منها حوالي ساعتين فقط , حجمها 46.31 غيغابايت

و الإسبوع الماضي إشتريت نسخة Season pass و رحت المكتبة حصلت فقط النسخة التجريبية و كتب أسفل اللعبة رقم 6 فدخلت على اللعبة من المكتبة و ذهبت للأسفل عند العناصر الإضافية الخاصة بك و وجدت 6 عناصر من بينها النسخة التجريبة و الإضافات الثلاث الكبرى ( تحت الأرض , البقاء , التميز الأخير ) فذهبت لتشغيل اللعبة و مازالت النسخة التجريبية موجودة ( توجد أرقام في الأسفل جهة اليسار تعد بشكل تنازلي ) فقمت بحذف اللعبة و حملتها من جديد و شغلتها و مازالت النسخة التجريبة موجودة

إذا دخلت على صفحة اللعبة نسخة Season pass مكتوب بأنه تم الشراء .

هل من المعقول بأنني إشتريت فقط حزمه و ليس اللعبة الكاملة ؟

 

[anime0]

دخلت على حسابي و وجدت هذه الأشياء مع النسخة التجريبية , أظن بأن اللعبة الكاملة ليست معهم
هل إذا تواصلت مع الدعم الفني( ستور سعودي ) راح يحذفون الـ Season Pass و يرجعون لي المبلغ ؟
كيف طريقة التواصل معهم ؟ و ما هي أوقات العمل ؟

 

[Z E R O]

اظن ان الSeason Pass منفصل عن اللعبة الرئيسية وانت اشتريته لوحده ..

اما عن ارجاع المبلغ فلا أتوقع لانه خطأ من المستخدم ولا دخل للشركة به

 

[anime0]

اظن ان الSeason Pass منفصل عن اللعبة الرئيسية وانت اشتريته لوحده ..

اما عن ارجاع المبلغ فلا أتوقع لانه خطأ من المستخدم ولا دخل للشركة به

أظن إن النسخة العادية من اللعبة ( stander ) غير موجودة في الستور السعودي
موجودة نسختان : الأولى : النسخة التجريبية , الثانية : نسخة القولد
لا أعلم لماذا حذفوا نسخة العادية من الستور !!

 

[Z E R O]

أظن إن النسخة العادية من اللعبة ( stander ) غير موجودة في الستور السعودي
موجودة نسختان : الأولى : النسخة التجريبية , الثانية : نسخة القولد
لا أعلم لماذا حذفوا نسخة العادية من الستور !!

ربما الان على حسب كلامك تستطيع فتح ثغرة لارجاع مبلغك، جرب ان تقول لهم انك لم تجد النسخة العادية وظننت انها هي التجريبية واشتريت ال Season Pass ك Lock Opener للعبة

 

[anime0]

مرحباً
أرسلت للدعم الفني ( الستور السعودي ) يوم الثلاثاء في الليل على هذا الإيميل :
[email protected]
و حتى الآن لم يتم الرد أو إرجاع المبلغ , لأنني إشتريت حزمة بدلاً من اللعبة الكاملة.

هل هنالك طريقة أخرى للتواصل معهم ؟

 

[Izunia]

جرب تتواصل معاهم على تويتر وهاتفياً