من خلال الصفحة الرسمية الخاصة بلعبة ميتال جير سوليد بموقع الفيس بوك نشرت كونامي تنويهاً لكل من إشترى نسخة المجمّعين (Collector’s Edition) الخاصة بلعبة Metal Gear Solid V: The Phantom Pain على جهاز البلايستيشن 4 على النحو التالي:

نود التنويه بأن كود تنزيل المحتوي الإضافي DLC لم يكن موجوداً في العبوة الفيزيائية لنسخة المجمّعين الخاصة بلعبة ميتال جير سوليد ذا فانتوم بين على جهاز البلايستيشن 4 بسبب خلل في التصنيع. هذه المشكلة لا تشمل نسخة اليوم الأول و لا تشمل نسخ المنصات الأخرى. الزبائن الذين يشترون نسخة المجمّعين على جهاز البلايستيشن 4 من المتاجر التالية سيحصلون على الكود بشكل تلقائي إمّا على الفاتورة أو سيصلهم عن طريق البريد الإلكتروني: أمازون Amazon، بيست باي Best Buy، جيم ستوب GameStop، تارجيت Target، تويز آر أس Toys R Us، ول مارت Walmart، إي بي جيمز EB Games، جيم بلانيت Game Planet.

بالنسبة لباقي الزبائن، يمكنهم الحصول على الكود عن طريق التواصل مع قسم دعم الزبائن:
لشمال و جنوب أميركا: عبر الموقع
https://konami.parature.com/ics/support/ticketnewwizard.asp مع وجود إثبات الشراء.
لدعم أوروبا: التواصل مع الموقع https://www.games.konami-europe.com/
لدعم منطقة آسيا (بإستثناء اليابان): التواصل مع الموقع http://www.konami-asia.com/support/contactus.php?lang=en